楽天、アコーが提供するロイヤリティプログラム「ALL」のリワードポイントと「楽天ポイント」の相互交換に関する契約を締結

楽天グループ株式会社
- 「ALL」のリワードポイントから「楽天ポイント」への交換を2024年6月以降に開始予定 -

　楽天グループ株式会社（以下「楽天」）は、フランス・パリを拠点とするホスピタリティグループであるアコーと、楽天のポイントプログラム「楽天ポイント」およびアコーが提供するロイヤリティプログラム「ALL - Accor Live Limitless」（以下「ALL」）のリワードポイントに関して、相互交換の取り組みを行う契約を本日締結しました。

写真左よりクリストフ・エチガライ氏（アコー グローバル・パートナーシップ シニア・ヴァイス・プレジデント）、ケリー・ヒーリー氏（同 中近東・アフリカ・アジアパシフィック地区プレミアム、ミッドスケール、エコノミー部門 チーフ・コマーシャル・オフィサー）、新藤 翔（楽天グループ株式会社 プラットフォーム戦略統括部 ヴァイスディレクター）、永冨 文彦（楽天グループ株式会社 トラベル&モビリティ事業 ホテルパートナーシップ推進部 ジェネラルマネージャー）

　本契約に基づき、「ALL」のリワードポイントから「楽天ポイント」への交換を2024年6月以降に、「楽天ポイント」から「ALL」のリワードポイントへの交換を本年9月以降にそれぞれ開始する予定です。「ALL」のリワードポイントから「楽天ポイント」へは、「ALL」のリワードポイント2,000ポイントを「楽天ポイント」1,600ポイントに交換することができます。また、「楽天ポイント」から「ALL」のリワードポイントへは、「楽天ポイント」3,200ポイントを「ALL」のリワードポイント1,000 ポイントに交換することが可能です（注1）。ユーザーは、「楽天ポイント」の利用状況などを確認できる「楽天PointClub」（注2）、または「ALL」の公式ウェブサイトから専用ページへアクセスし、交換するポイント数を設定します（注3）。

　楽天とアコーは、2023年1月に両社の様々な分野における連携を目指す覚書を締結しました。今回のポイント相互交換は、その覚書に基づく最初の取り組みとして実施します。ポイント相互交換の開始をきっかけに、「楽天ポイント」活用の選択肢が拡大し、楽天会員と「ALL」のメンバーによる両サービスの相互利用の促進や、両会員の満足度向上を期待しています。今後は「楽天トラベル」における連携など、さらなる連携強化に向けて継続的に協議していく予定です。

　楽天は今後も、ユーザー利便性の向上やよりお得で楽しい消費体験ができる環境の提供を目指し、「楽天ポイント」の新たな価値提供に努めてまいります。

（注1）「ALL」のリワードポイントは2,000ポイント以上、2,000ポイント単位で、「楽天ポイント」は3,200ポイント以上、1,600ポイント単位で交換可能です。
（注2）URL：

（注3）ポイント交換には楽天IDと「ALL」のメンバーシップ登録が必要です。


■ 「楽天ポイント」と「ALL」のリワードポイント相互交換概要
・概要： 「楽天ポイント」と「ALL」のリワードポイントにおけるポイント相互交換
・提供開始時期（予定）：
「ALL」のリワードポイントから「楽天ポイント」への交換開始： 2024年6月以降
「楽天ポイント」から「ALL」のリワードポイントへの交換開始： 2024年9月以降
・対象ユーザー： 楽天IDと「ALL」のメンバーシップをお持ちの方
・交換レート：
「ALL」のリワードポイントから「楽天ポイント」への交換：
2,000ポイント→1,600ポイント（2,000ポイント以上、2,000ポイント単位で交換可能）
「楽天ポイント」から「ALL」のリワードポイントへの交換：
3,200ポイント→1,000ポイント（3,200ポイント以上、1,600ポイント単位で交換可能）


■「楽天ポイント」概要
「楽天ポイント」は、年間発行ポイント数が約6,500億ポイント（注4）、累計発行ポイント数が4兆ポイントを超える（注5）楽天のポイントプログラムです。貯まった「楽天ポイント」は、「楽天市場」や「楽天トラベル」をはじめとした楽天グループの各種オンラインサービスに加え、街のコンビニエンスストアやスーパーマーケット、ドラッグストア、飲食店など600万カ所（注6）でもご利用可能です。

（注4）2023年実績
（注5）2024年1月時点
（注6）「楽天ペイ」「楽天Edy」「楽天ポイントカード」の利用可能箇所合計数（2022年10月時点）

■「ALL - Accor Live Limitless」概要
「ALL - Accor Live Limitless」（「ALL」）は、ホテル滞在中や滞在後もアコーの体験を向上させることができる予約プラットフォームとロイヤリティプログラムを兼ね合わせたものです。 「ALL」の予約プラットフォームは、110 か国の40 以上のホテルブランドにわたるアコーのホテルへのシームレスな接続を促進し、最適な価格での滞在をお楽しみいただける比類のない選択肢を提供する一方で、ロイヤリティプログラムでは、特に100を超える戦略的パートナーとの協力により、さまざまな特典、サービス、体験へのアクセスを提供しています。「ALL」は、それぞれの地域における活動、年間を通して楽しめる最大のスポーツや音楽イベント、シェフのマスタークラスなど、世界中の2,000 を超えるイベントを通じて、メンバーが情熱を持って生活をすることを支援します。詳細については、

をご参照ください。


以 上