｢大丈夫です｣と言った手前､今さら聞けない…忙しい上司に嫌な顔をされず､質問し直せる｢最初のひと言｣

多忙で話しかけづらい上司とうまく付き合うには、どうすればいいのか。『「枕詞」を使えばビジネスはすべてうまくいく』（日本能率協会マネジメントセンター）を書いた青木栄明さんは「本題を話す前に、上司の都合や負担を理解していることを言葉にするといい。それだけで上司の受け止め方は変わる」という――。（第2回）※本稿は、青木栄明『「枕詞」を使えばビジネスはすべてうまくいく』（日本能率協会マネジメントセンター）…