これがないとパワハラリスクが上昇する…厳しいことを言う前に一流のリーダーが添える"たった一言"

一流のリーダーは相手にどんな言葉を投げかけているか。人材育成コンサルタントの柴田昌孝さんは「適切な苦言あってこそ、部下は気づき、修正し、成長に至る。苦言を間違って批判や悪意として捉えられないようにする簡単な方法がある」という――。※本稿は、柴田昌孝『リーダーになってから見えなくなるもの100』（三笠書房）の一部を再編集したものです。

■怒られた内容は忘れるが、感情だけは残る

先日、某企業の本社…