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｢その場から解放されたくて､ネコのエサを食べました｣追い詰められた警備員の悲劇…法施行で理不尽カスハラは減るか

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カスハラ対策義務化へ、企業は何をすべきなのか？「お客様第一」は何でも聞くことではない、改めて問い直す時に

従業員のミスで客が怒鳴りだしたらどうする？10月1日から企業に課される「カスハラ対策」義務