いつもの役割だけで人を見るな！ 意外な強みを引き出す対話術

本記事は、沢渡 あまね氏の著書『定時で成果 残業ゼロでも目標を達成するチームづくりの教科書』（ディスカヴァー・トゥエンティワン）の中から一部を抜粋・編集しています。「意外性」を見逃さないメンバーの強みを活かした仕事の割り振りができると、無理のない分担が生まれ、残業も減っていきます。

メンバーと（または上位者、あるいは顧客などさまざまな人たちと）対話や会話をするうえで、大切にしてほしいのが「意外性…