どれだけAIが普及してもマーケティング実務は《社内調整が9割》…デジタルマーケのプロがそう言い切る3つの理由

東洋経済オンライン
2026.08.26 15:30
本来のマーケティングは「顧客」に向き合う仕事ですが、実務のマーケティングは「社内」に向き合う仕事が大半を占めます――。そう語るWACUL代表取締役の垣内勇威氏は、たとえ検索エンジンや生成AIを駆使してマーケティングの「正解」にたどり着いても、それを実現するためには水面下で汗をかく作業が不可欠だと指摘します。

本稿では、垣内氏の著書『なぜ定石だけでは組織は動かないのか？ マーケターのための人心を動…
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