レビュー投稿の裏にある“怒り”と“感動”とは？　約7割が書くきっかけは対応品質

イチオシ
2025.07.13 07:30
ネットショッピングをする際、実際に手に取って商品を見ることができない分、レビューや口コミを参考にする人は多いだろう。購入を検討する際に販売元への否定的なレビューを見たとき、ユーザーはどのような行動に出るのだろうか。またレビューや口コミ投稿の...…
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