売れない営業を卒業するヒントは、お客様と出会う前にあった! 『売れる営業がお客様に会う前にやっていること 初対面の7秒で絶大な信頼を勝ち取る』2025年4月25日発売

2025.04.18 11:00
株式会社ウィルステップ
営業は「出会ってから」ではもう遅い!出会う前の仕込みと初対面7秒で成約率を劇的に変える実践ノウハウを解説
不動産専門のコンサルタントを展開する株式会社ウィルステップ (本社:福岡県北九州市)の代表取締役 谷崎真吾が、『売れる営業がお客様に会う前にやっていること 初対面の7秒で絶大な信頼を勝ち取る』(出版:日本実業出版社)を2025年4月25日(金)発売させていただきます。

営業の本質は「売ること」ではなく「信頼されること」
本書籍はトーク術や、シナリオ営業、営業プロセスの構築など、色んなことをやっても成果がでなかった人やこれから営業をはじめる人にむけて【信頼感】という最強の武器を贈るために書いた1冊です。

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【本書の概要】
書 名:売れる営業がお客様に会う前にやっていること 
    初対面の7秒で絶大な信頼を勝ち取る
著 者:谷崎 真吾
定 価:1,760円(本体1,600円+税10%)
出版社:日本実業出版社
I S B N:9784534061829
発売日:2025年4月25日
判 型:46判
項 数:264ページ




■「信頼」さえ獲得できれば、売れる!
現代は、「信頼できる営業パーソンかどうか」が、お客様が商品購入を決める際の極めて大きな要因。
お客様は信頼できる担当者から、自分の悩みを解決できる商品の提案をしてもらえると、すぐにでも買いたい気持ちになるのです。

■出会ってからの営業では、遅すぎる!
営業活動は出会ってから始まるものと勘違いしている人が多すぎます。わかりやすい説明やニーズを引き出すトーク術も、クロージングのテクニックも、あらゆる営業ノウハウはお客様からの信頼があってこそ、うまくいきます。

■初対面の7秒まで、が勝負!
お客様からの信頼を得る最大のチャンスは、相手があなたに対して何の印象も持っていない「出会う前から出会って7秒まで」です。

■出会ったときは、もう信頼されている!
本書は、お客様に最初に会う前、会ったときに相手が気づかないうちに絶大な信頼を獲得するためのメソッドを懇切丁寧に解説。
心理的な根拠がある方法で、ここまでやる人がいないからこそ、効果的なノウハウです。


【目次】
はじめに
第1章信頼を得るために「初対面で名刺を渡すまでの7秒」が大切なワケ
第2章初回電話問合せでは「初対面の7秒」へ向けた安心材料を提供する
第3章思考が整うツールを渡しておけば、初対面7秒までにお客様の悩みは解決している
第4章お客様と初めて対面するときに必ずやっておくこと
第5章商談を左右する初対面の7秒間の「1秒ごと」の振る舞い方
第6章7秒後のお客様の反応を見て、そのお客様への営業を判断しよう
第7章初対面以降に信頼を得るためのお客様への聴き方・質問の仕方・伝え方
第8章商談後にお客様との関係性をキープし続けるためのフォローのやり方
第9章ここまでやれば、2回目の商談で決断してもらえる!
おわりに

【著者プロフィール】
谷崎 真吾(たにざき しんご)
不動産コンサルタント 
株式会社ウィルステップ 代表取締役。
株式会社SMILE’s 取締役。
広島県出身。大学卒業後、福岡の上場総合不動産会社へ入社し、主に中古住宅の販売を担当。
心理学やコーチング、マーケティング観点を取り入れカスタマイズした独自のプル型営業メソッドを構築し、トップセールスとして活躍。これまで携わってきた不動産取引は3,000件を超える。
35歳で会社創立以来最年少の事業本部長を拝命した後は、次世代人材の育成に奔走。
2021年、株式会社ウィルステップを設立し、代表に就任。
「不動産業界の量と質を向上させる」をモットーに掲げ、企業と伴走し、事業戦略から社員営業教育まで幅広く支援。
2023年、株式会社SMILE’sを設立し、取締役に就任。
「人とすまいを笑顔でつなぐ」をミッションのもと、リフォーム事業を展開し、質の高いQCDをお客様に提供している。



会社概要
・会社名:株式会社ウィルステップ
・所在地:〒806-0047 福岡県北九州市八幡西区鷹の巣1-11-1沖口産業ビル
・事業内容:コンサルタント業
・URL:
・会社名:株式会社SMILE's
・所在地:〒809-0018 福岡県中間市通谷5-16-12
・事業内容:リフォーム業
・URL:

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