メガネの紛失・破損や、視力の変化にも安心の保証制度を充実。「Life Time Careプログラム」4月1日スタート

2025.03.31 10:10
メガネの田中
大切なメガネ、ご購入後もずっと安心、快適に。

メガネの田中チェーン株式会社(本社:広島市、代表取締役社長:デイミアン・ホール)は、メガネを購入された後もずっと、暮らしや視力の変化に合わせて快適な見え方をキープし続けていただけるよう、2025年4月1日から「Life Time Careプログラム」として各種保証制度やサービスを充実いたします。
<背景>
メガネの田中は、メガネを“売って終わり”ではなく、メガネとともにある快適な暮らしをご提供するパートナーとなることを目指してまいりました。
メガネは、使い続けるうちに少しずつ歪みが生じるため、快適な見え方を維持するためには、半年に1回程度、プロのメンテナンスが必要です。また視力の変化は緩やかに進むため自分では気づきにくいことや、ライフスタイルが変化すると必要な見え方も変わることから、メガネ店での定期チェックも推奨しています。しかし、こうした習慣がなかったり、つい先延ばしにしてしまうお客様も多くおられます。そこで当社では、型直し(フィッティング)やクリーニングなどの無料アフターケアのほか、2019年からメガネのサブスクリプションサービス「NINAL(ニナル)」を導入し、見えにくさを我慢せず、常に快適な状態でメガネをお使いいただける仕組みをご提供してまいりました。

4月1日からは保証制度や次回購入サポートをさらに充実し、新しいメガネに慣れない不安をお持ちの方や、メガネの型崩れや視力の変化に気づかないまま我慢して使い続けている方に、もっと安心で快適なメガネライフをご提供してまいります。

保証サポート内容がさらに充実
「紛失・破損サポート」 購入1年以内なら次回購入が半額
紛失されたり、破損された場合、ご購入から1年以内であれば、同等品を半額でご提供します。「買ったばかりの大切なメガネ、失くしたら/壊したらどうしよう」という不安を軽くするサービスです。
※2025年4月1日以降のご購入が対象
※1回限りです。
「新・見え方保証」 購入6カ月以内なら無料でレンズ交換
当社ではこれまでにも、新しいメガネの見え方に慣れなかったり、度数が進んで見えにくくなった場合、6か月以内であればレンズを無料で度数交換する「見え方保証」をご提供してまいりました。4月からは新たに、同等品の違う種類のレンズ(例:遠近レンズ⇒単焦点レンズ)への変更や、カラー変更にも対応の幅を広げます。
※2025年4月1日以降のご購入が対象
※1回限りです。
※中学生以下の方の保証期間は1年間です。
「Life Time Careカード」と「次回購入10%割引特典」
ご購入金額*の10%を、次回購入の際に使える割引券としてご提供します。有効期限は1年間ですが、期限内に定期ケアにご来店いただくと有効期限を延長いたします(最長4年間)。このLife Time Careカード(スタンプカード/写真)と割引特典は、お客様がご自身の“目のケア”にもっと関心を持ち、定期メンテナンスを習慣づけていただくための工夫です。
*メガネ一式(フレーム+度付きレンズ)または度付きレンズご購入が対象
その他 既存の保証サポート
品質保証: 1年以内に商品の基本的な品質に問題が生じた場合、無料で修理または部品交換いたします。 
フレーム破損保証: 中学生以下のお客様が対象。フレームを破損された場合、ご購入から3か月以内は無料交換いたします。
※保証や割引特典内容に関して、詳細は店舗でご確認ください。

メガネの田中チェーンについて                                
メガネの田中チェーン株式会社(代表取締役社長 デイミアン・ホール)は、大正2年(1913年)に広島市で創業し、現在では全国に94店舗を展開しているアイウェア、補聴器、コンタクトレンズの小売チェーンです。お客様の生活・人生をカラフルに変え、楽しく、ワクワク感じてもらう為に「見える驚き、見られる喜び」「聞こえる驚き、話せる喜び」をご提供することを使命とし、一人ひとりのお客様に合わせた接客やサービス、お買い物そのものを楽しんでいただける店舗環境をご提供しています。

広島本社 〒730-0035 広島市中区本通2-10
大阪本社:〒542-0081 大阪市中央区南船場3-6-20 
メガネの田中 公式ホームページ: 

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