｢あの～｣｢ちょっとすみません｣と話しかけるより効果的…｢伝わる話し方｣と｢伝わらない話し方｣の決定的な差

伝え方が上手い人は、何が違うのか。元NHKアナウンサーの墨屋那津子さんは「伝わりやすい言葉は、書くときと話すときで異なる。相手に話すときには、“今から何を言うか”と準備を促すのが大事だ」という――。（第2回）※本稿は、墨屋那津子『あなたの話が「伝わらない」のは声のせい』（飛鳥新社）の一部を再編集したものです。

■強調したい言葉の前で、息継ぎする

「意味のまとまり」を意識してひと息で話すと、適切…