【続きはこちら】当日キャンセル客の言い訳に浮かぶ「それ本当？」禁断の「複数予約」は本当に行われているのか？元ホテル従業員が語ったリアルな答え

【前編のあらすじ】森 きえさん（仮名・39歳）は、昨年末まで地方都市のホテルで働いていた。
インバウンドだけでなく、日本人のマナーの低下を感じるシーンも多かったと話す。なかでも、驚かされたのはキャンセル料を踏み倒そうとする人たち。子どもがインフルエンザに罹患したからキャンセルさせろと迫る人は後を絶たないらしい。そんなきえさんをさらに驚かせたのは…。
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