JAL
～都心部でのサービス実装に向けた運航体制の安全性向上～
2024年11月27日
KDDI株式会社
KDDIスマートドローン株式会社
日本航空株式会社
東日本旅客鉄道株式会社
株式会社ウェザーニューズ
株式会社メディセオ
KDDI株式会社(本社：東京都千代田区、代表取締役社長 CEO：高橋 誠、以下 KDDI)、KDDIスマートドローン株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：博野 雅文、以下 KDDIスマートドローン）、日本航空株式会社(本社：東京都品川区、代表取締役社長 グループCEO：鳥取 三津子、以下 JAL)、東日本旅客鉄道株式会社(本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：喜㔟 陽一、以下 JR東日本)、株式会社ウェザーニューズ(本社：千葉県千葉市、代表取締役社長：石橋 知博、以下 ウェザーニューズ)、株式会社メディセオ(本社：東京都中央区、代表取締役社長：今川 国明、以下 メディセオ)の6社（以下 6社）は、2024年10月21日から11月7日まで、東京都西多摩郡檜原村にて、医薬品をドローンで配送するビジネスの社会実装に向けた実証（以下 本実証）を実施しました。
本実証は、東京都の「ドローン物流サービスの社会実装促進に係る実証プロジェクト」（注1）に基づき、都心部におけるドローン物流サービスの早期社会実装を目指すものです。実証プロジェクトは2021年11月から開始し、3カ年の計画でドローンを活用した医薬品配送ビジネスモデルの業務フローの策定と検証を行ってきました。
最終年度となる本年度の本実証では、人口密集地である都市部でのサービス実装に向けて、檜原村にてサービス実装時に配送する稀用医薬品の管理体制と、JALが航空機運航の際に操縦者をはじめとする運航に携わる者に対し行うCRM（Crew Resource Management）（注2）訓練をドローンの運航に導入し、より高い安全性を確保したオペレーション体制の検証を実施しました。
本実証を通じて、高い安全性を確保した上での稀用医薬品のドローン配送の検証が完了し、都心部でのドローンによる医薬品配送ビジネスモデルの実現性が高まりました。今後6社は、本実証で得られた検証結果をもとに、都心部でのサービス実装に向けて法制度に適合した機材の検討など、ドローンによる医薬品配送ビジネスモデルの社会実装を目指します。
（注2）安全運航のため、利用可能な全てのリソースを有効かつ効果的に活用し、チームメンバーの力を結集してチームの業務遂行能力を向上させるという考え方。
■本実証について
1．概要
檜原診療所（東京都西多摩郡檜原村三都郷2717番地）と特別養護老人ホーム 桧原サナホーム（東京都西多摩郡檜原村3791番地4）を結ぶ、第三者上空を含む飛行ルートを、物流用ドローンが自動操縦で稀用医薬品の保存に使われるアンプルを配送し、オペレーションの検証を行いました。
2．詳細
ドローンの運航はレベル3.5飛行とレベル4飛行を実施しました。レベル3.5飛行では、多数の医薬品を短時間で効率的に配送するために、1人の操縦者に対して2機のドローンを同時に運航する1対2運航での効率性を検証しました。レベル4飛行では、都心部でのサービス実証を見据え、操縦者をはじめとする運航に携わる者に対しCRM訓練を導入し、より高い安全性を確保したオペレーションの検証を実施しました。各運航は、東京都千代田区のKDDIスマートドローンのオフィス内に設置した運航管理室より、遠隔での運航を行いました。
3．協力
檜原村、檜原診療所、桧原サナホーム、檜原森のおもちゃ美術館、FUREAI GLAMPING & BBQ、檜原村木材産業協同組合
4．各社の役割
（参考）
■ドローン物流の社会実装に向けたこれまでの取り組み
＜2021年度＞
都内で初めて、有人地帯におけるドローンのフードデリバリーや医薬品配送を実施し、より実生活に近い運用性・ビジネス性を検証しました。
- 2021年11月11日報道発表
＜2022年度＞
ドローンの遠隔自律飛行による医療物資輸送を1カ月間実施し、安全性を検証したほか、小学校でドローン教室を実施するなど、地域住民の認知度・理解度向上にも取り組みました。
- 2022年7月28日報道発表（東京都）
＜2023年度＞
日本で初めて医薬品をドローンのレベル4飛行で輸送する実証を実施しました。また、ドローンポート導入による安全性や運航業務の省人化を検証しました。
- 2023年12月18日報道発表
■KDDIスマートドローン株式会社について
KDDIスマートドローンは、上空モバイル通信を用いてドローンを制御することで、安全な遠隔飛行・長距離飛行を実現するサービスの構築を行っています。ドローンによる新たなビジネスの実現や、点検・物流・監視・農業・測量などのさまざまな分野におけるお客さまのニーズに即した機動的なサービスの提供に取り組んでいます。
また、国内10拠点以上でドローン国家資格に対応した無人航空機操縦士資格コースとソリューションに特化した領域専門コースを運営するドローンスクール「KDDIスマートドローンアカデミー」も展開しています。
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■日本航空株式会社のエアモビリティ事業について
JALは、航空運送事業で培ってきた知見と技術を活かし、次世代エアモビリティが日本のさまざまな地域で活用される社会の実現を目指しています。多様なエアモビリティが頻繁に飛び交う社会を目指し、より多くの事業者が安心してエアモビリティを利活用できるよう、安全かつ円滑なオペレーションを支援するプラットフォームの構築を進めています。
また、ドローンの安全運航を担う人財育成プログラムとして、「有人機安全運航のノウハウ」を基にしたJAL Air Mobility Operation Academy (JAMOA)を運営しています。JAMOAでは、CRMをベースとした体系的な座学カリキュラムを提供し、多くのドローン事業者に受講いただいております。
※JAMOAホームページ
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■JR東日本「TAKANAWA GATEWAY CITY」について
JR東日本は、「TAKANAWA GATEWAY CITY」のまちづくりを推進しています。江戸の玄関口としての役割を担った歴史的背景および国内初の鉄道が走った地におけるイノベーションの記憶を継承し、開発コンセプトに「Global Gateway」を掲げ、「100年先の心豊かなくらしのための実験場」として新たなビジネス・文化が生まれ続ける街を目指しています。
THE LINKPILLAR 1および高輪ゲートウェイ駅周辺エリアを2025年3月27日に開業し、その他の棟（THE LINKPILLAR 2・MoN Takanawa: The Museum of Narratives・TAKANAWA GATEWAY CITY RESIDENCE）および各棟周辺エリアを2026年春に開業します。
今後も続く品川駅周辺エリア（品川駅北口駅改良・品川駅街区）のまちづくりと地域と一体となった価値向上に向けて、プロジェクトを推進していきます。（TAKANAWA GATEWAY CITY公式HP：
）
■株式会社ウェザーニューズについて
ウェザーニューズは、1970年の海難事故を経験した創業者の「船乗りの命を守りたい」という熱い想いがきっかけとなり生まれました。以来、気象情報を本当に必要とする人々のもとに対応策となる情報として伝えることに挑戦してまいりました。海から始まった気象サービスの市場は、空・陸へと広がり、「いざというときに人の役に立ちたい」を合い言葉に、現在、世界約50カ国のお客様へ、24時間365日、リスクコミュニケーションサービスを行っています。ドローンの安全運航に気象情報は欠かせません。ウェザーニューズ航空気象事業部では39年間、エアラインやヘリコプターなど有人航空機に対する気象や動態情報支援のノウハウを活かし、安全運航を支援します。
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■株式会社メディセオについて
メディセオは、「医療と健康、美」を事業フィールドとするメディパルグループの一員として国民の健やかな暮らしを支えています。
少子高齢化が進む日本において、国民の健やかな暮らしに対するニーズはますます高まってきております。
このような環境の中、私たちは「医療と健康、美」の流通を安定的に支える社会インフラ企業として商品をつくる方々の思いと、必要な商品を待ち望む方々の思いを、的確に効率良く結ぶ役割を担っております。
さらに、サプライチェーン全体の最適化をめざすために、無駄がなく、顧客にとって満足度が高く、有事にも強い物流を追求し具現化する一方で、社会的価値の高い事業を新たに開発・育成するなどさまざまなイノベーションに取り組んでおります。
いつの時代においても、社会や顧客のご期待にお応えできる、安全で安定した価値ある流通をご提供する卸として「流通価値の創造を通じて人々の健康と社会の発展に貢献します。」の経営理念に沿ってさらなる進化の歩みを進めてまいります。
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