株式会社タップル
～任意でタグ表記、シングルペアレントが安心して恋愛できる環境を目指す～
株式会社タップル（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：平松繁和）は運営するマッチングアプリ「タップル」において、シングルペアレントであることを任意で表記できる「シングルペアレントタグ」機能を公開したことをお知らせします。
開発の背景
累計会員数2,000万人（※1）を超える国内最大規模のマッチングアプリを運営する株式会社タップルは、これまで多くの方の恋活・婚活をサポートすると共に、「恋愛総量の最大化」というパーパスのもと、少子化問題や人口減少問題といった社会問題対策への貢献を目指してまいりました。
※1 2024年4月時点
今回、シングルペアレントの方457名に意識調査を行い、実際にどういった課題を抱えているのかについてアンケートを実施しました。（※2）
※2 マクロミル社 市場調査（マッチングアプリの認知があり、かつ子供がいる人）
初めに「お子様がいる上で新たな出会いを探す場合、課題はありますか？」と質問したところ、約9割にあたる88.8％が「新たな出会いを探すことに課題がある」と回答しました。
次に、「課題がある」と回答した406人に、「お子様がいる上で、出会いを探す場合の課題は何ですか（複数回答）」と、出会いについてどのような課題を感じているのか質問しました。
「（恋愛に割く）時間や気力がない」が72%で首位、次に「子供が新しい相手を受け入れられるか」「（お相手が）子供への理解があるか分からない」の回答が多く見られました。
続いて、「新しい出会いを探す場合、どのような機会が考えられますか（複数回答）」と質問したところ、「マッチングアプリ」が約7割と最も多い回答となりました。
これらの意識調査の結果から、「タップル」ではシングルペアレントの方々が、もっとも出会いの機会になりうると考えている「マッチングアプリ」内で、新たな出会いを探す際の課題である「（恋愛に割く）時間や気力がない」「（お相手が）子供への理解があるかわからない」をサポートすることにより、恋愛総量の最大化に繋がると考え今回の開発に至りました。
「シングルペアレントタグ」の概要
「シングルペアレントタグ」は、ご自身がシングルペアレントであることを任意でプロフィールに表記できる機能です。
性別問わず、すべてのシングルペアレントの方が任意でご利用できます。
※お子様の人数・性別・年齢などを表記する機能はございません
「シングルペアレントタグ」を利用することで、シングルペアレントであることに理解がある方との繋がりを持ちやすくなったり、シングルペアレント同士の出会いが生まれやすくなり、新たな出会いを見つける際に生じている課題の改善が期待できます。
今後は、お客様からのフィードバックをもとに追加開発を検討いたします。
「タップル」の安心安全の取り組み
「タップル」では安心・安全への取り組みとして、24時間365日の監視パトロールをはじめ、サービスの安全対策に関する情報を集約したガイドライン「セーフティセンター」の設置、万が一のトラブルの際にカスタマーサポートへすぐ相談できるLINE電話サポートの提供のほか、公的証書による年齢確認や顔認証システムによるなりすまし防止、AI技術を活用した不正利用者の早期検知といったテクノロジーを活用した対策を実施するなど、安心してマッチングアプリをご利用いただける環境を提供しております。
また、安心・安全にマッチングアプリを利用するための「
」を無料で公開し、オンラインでの恋活・婚活で気を付けてほしいポイントをイラストと合わせてご紹介しています。
シングルペアレントの方が安心安全にタップルを利用するために意識すべきことも下記ページにまとめておりますので、ご自身はもちろん、お子様の安全を守るためにもぜひご覧ください。
今後も「タップル」では、より安心・安全に恋活・婚活をお楽しみいただくための取り組み及びサービス開発を行ってまいります。
“タップル婚”したお客様を起用したCMが公開！
シングルペアレントタグの広告に、「タップル」で出会いご結婚された「つよぽんさん・おちいさん」カップルにご出演いただきました。
※お二人の馴れ初めは
株式会社タップル代表取締役社長 平松 繁和からのコメント
シングルペアレントの方は兼ねてより、プロフィール文章の１行目に「シングルマザー(ファザー)で●歳の子供がいます。理解のある方のみお願いします」等の記載をされている方が多く、
「子供がいることをしっかり理解した上でアプローチをしてもらいたい」と強く願われていると感じておりました。
本機能により、シングルペアレントの方々が子供がいることをプロフィールカードに明示することで、相手にその情報を事前に分かりやすく伝えることができ、理解のある方々と出会いやすくなることを目的としています。
私たちは、シングルペアレントの皆様特有のご事情やニーズに応えることが、より良いマッチング体験を提供するために重要であると考えています。
タップルは今後も、多様なライフスタイルや価値観を持つ全てのユーザーが安心して利用できるプラットフォームを目指して、サービスの改善と新機能の開発に努めてまいります。
マッチングアプリ「タップル」について
「タップル」はグルメや映画、スポーツなどの共通の趣味をきっかけに恋の相手を探せる国内最大規模のマッチングアプリです。2014年5月のサービス開始から、会員数2,000万人突破、マッチング成立数は累計5億組を突破し、恋活中の20代の男女を中心に利用されています。24時間以内にデートのお相手を探せる「おでかけ機能」など、やりたいことや行ってみたい場所をきっかけにたくさんの出会いを生み出せるような機能を提供しています。安心・安全への対策は業界でも高い基準を設けており、24時間365日の監視パトロールや公的身分証明書による本人確認、AIを用いた不正利用者の早期検知システム、万が一のトラブルに対するLINE電話によるカスタマーサポートなどを提供しています。
恋活・婚活マッチングアプリ「タップル」
マッチングアプリ「タップル」について
株式会社タップルは、株式会社サイバーエージェントのグループ会社であり、国内最大規模のマッチングアプリ「タップル」を運営しています。2023年の出生数が過去最少になるなど、想定を上回るスピードで進む日本の少子化が問題視されている中、婚姻数を増やすためにまずは出会いや恋愛の課題を解決すべく、「恋愛総量の最大化」をパーパス（当社が目指す社会的な使命）に掲げ、日々より多くの出会いを提供できるようなサービスの運営に努めています。
