元キャストたちが激白。 「今のディズニーランドは怒りの溜まり場です！」誰が「夢の国」を「怒りの国」に変えたのか

そろそろクリスマスイベントの幕開けを迎える東京ディズニーリゾート。先日公開した「TDRゲストのマナー低下」に関する記事へは多数反響をいただいたが、「キャスト（従業員）側の質も低下している」という声が多く寄せられたことは大変印象的であった。
危機管理コンサルタントの平塚俊樹氏は、ディズニリゾートのサービスの質の変化についてこう指摘する。「TDRの昔のキャストはプロ意識が強く素晴らしい接客だった、と嘆…