決済CVを向上させるチャットボット「CommChat」、株式会社ヤクルト本社が提供する「ラクティフルモイストアップローション」オンラインストア にて採用

株式会社ハックルベリー
～ 導入後CVR140%改善！広告費用と比較しても納得のいく料金体系 ～

株式会社ハックルベリー（東京都世田谷区、代表取締役社長：安藤 祐輔、以下「ハックルベリー」）が提供する、決済CVを向上させるチャットボット「CommChat」が、株式会社ヤクルト本社（東京都港区、代表取締役社長：成田 裕、以下「ヤクルト」）が提供する「ラクティフルモイストアップローション」のオンラインストアさまに導入されました。


■ ヤクルト さま導入コメント
Shopifyの課題としては、やはりチェックアウトのフローが長い点があり、早急に改善したいポイントでした。もともと定期購買アプリを利用していたことから、ハックルベリーのアプリに信頼をおいていた点もあり、それまで使っていたサービスから内製化でき、簡略化されさらにシナリオ改善のスピードが早められるのであれば是非、という考えで導入しました。
料金体系も新規獲得するための広告費と比べると安価で、問題になりませんでした。

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■ 「ラクティフルモイストアップローション」について
ストアURL :

ヤクルトの化粧品は、「乳酸菌のチカラを、素肌のチカラに。」をスローガンに、食品メーカーならではの厳しい安全基準でつくり出した化粧品をお届けしています。「乳酸菌飲料でからだの内側・おなかの調子をととのえ、乳酸菌生まれの成分を配合した化粧品でからだの外側・お肌のすこやかさをまもります」私たちが提唱し続ける想いです。
現在は通信販売専用ブランド「ラクティフル」を中心に、訪問販売では接点の持ちにくい方々を対象にお客さまづくりを行っています。かつて「ヤクルト」を瓶で販売していた頃、「ヤクルト」の瓶を洗っていた人の手はカサつかずいつもうるおっており、それがヤクルトの化粧品開発を推し進める原動力となりました。その後、長年の研究を経て開発した保湿成分を配合した「ラクティフル」は、肌本来のうるおい成分に似てよくなじみ、肌表面にうるおいのヴェールを形成しながら、角質層のすみずみまでうるおいをとどけ、素肌にもちもち感をもたらしてくれます。

商品詳細
ラクティフル モイストアップ ローション（化粧水）140mL
3,900円（税別）/ 4,290円（税込）

ラクティフル モイストアップ ミルク（乳液）70mL
3,900円（税別）/ 4,290円（税込）

発売日 : 2023年11月14日（火）
販売地区 : 全国
販売方法 : 通信販売専用
フリーダイヤル : 0120-8960-81
オンラインショップ : cosmestore.yakult.co.jp

■「CommChat」について
決済CVを向上させるチャットボット「CommChat」

「CommChat」なら、商品の購入フローが1ページにまとまり、チャット形式に回答するだけで決済までワンステップで完了。エンジニア不要のかんたん設定で、最短1日でチャットボットを導入可能です。業界最安値の初期費用0円・月1万円から利用でき、CVR向上と売上UPが期待できます。

〈特長〉
・チャットボットでShopify標準決済ができるサービス
・Shopifyの売上が改善するフォーム一体型チャットボット
・設定はカンタン！最短1日でチャットボットを導入できます
・エンジニア不要！マーケ担当者だけでシナリオ改善できます
・チャットボット作成数は無制限　改善効果をサイト全体に広げることができます
・業界最安値！初期費用0円&月1万円からご利用できます

【株式会社ハックルベリーについて】
「デジタル社会における“その人”らしい、暮らしの当たり前をつくる」をミッションに、あらゆる人が心地よく・心弾む体験ができる購買を目指し、ECの売上向上に関わるサービスを企画/開発/運営をするチームです。 連続起業家/スタートアップ経験豊富なエンジニア/オープンイノベーション領域に長く携わったPdM出身者というベテランとやる気あふれる若手で構成され、Shopifyストアの売上向上支援を行っています。
本社所在地：東京都世田谷区北沢二丁目6番地2号 ミカン下北B街区 第B401号区画
代表者：代表取締役社長 安藤 祐輔
事業内容：Shopifyアプリの開発、提供。ECサイト構築支援。EC/SaaS領域での共創事業立ち上げ
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【提供サービス】
決済CVを向上させるチャットボット「CommChat」

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