楽天・三木谷会長が語るAI戦略の現在地。クレーム対応を90％削減するAIも社内展開

Business Insider Japan
2024.08.02 10:00
楽天は8月1日〜4日、同社の新技術やサービスを体験できる年次イベント「Rakuten Optimism 2024」を東京ビッグサイトで開催している。
8月1日のオープニングキーノートには、楽天グループの三木谷浩史会長が登壇し、同社が取り組む事業の方針について熱弁した。
前回のOptimism 202…
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