｢コミュニケーションが苦手｣は練習次第で必ず克服できる…｢苦手｣と｢できない｣の決定的な違い

仕事のできる人のコミュニケーションにはどんな特徴があるのか。日本アンガーマネジメント協会代表理事の戸田久実さんと元日本マイクロソフト業務執行役員の澤円さんの対談をお届けする――。（第2回）※本稿は、YouTubeチャンネル「Bring.」の動画「仕事の生産性を最大化するコミュニケーション術。『アサーティブ・コミュニケーション』の神髄に迫る」の内容を再編集したものです。

■水泳が苦手な人を「水泳障…