平凡な温泉旅館に大学生を呼ぶにはどうすべきか…｢卒論執筆パック｣という人気プランを思い付けたワケ

消費者の心をつかむにはどうすればいいのか。ホテルプロデューサーの龍崎翔子さんは「人々の無意識下にある、消費行動を刺激するスイッチを見つけることが大事だ。例えば私は大学生の思考を徹底的にリサーチし、所有する旅館で『卒論執筆パック』をはじめ大成功した」という――。※本稿は、龍崎翔子『クリエイティブジャンプ 世界を3ミリ面白くする仕事術』（文藝春秋）の一部を再編集したものです。

■湯河原の旅館を急成長…