「TELハラ」の異名も……電話業務にストレスを感じる理由　「取り次ぎが面倒」を超えた1位は？

電話代行サービス「fondesk」を運営する「うるる」（東京都中央区）が、ビジネスパーソン400人を対象に、社内の電話対応について調査した。その結果、7割超が会社への電話対応業務に「ストレスを感じる」と答えた。電話対応にストレスを感じる理由とは――。…