CLAS
～お客さまのニーズに合わせて、より自由で軽やかに～
認知度No.1（※1）の家具と家電のレンタル・サブスク「CLAS（クラス）」(
)を運営する、持たない、捨てない社会をつくる株式会社クラス（本社：東京都目黒区、代表取締役社長：久保 裕丈）は、最低利用期間がない「いつでも返せるプラン」と、初期費用を抑えられる「おトクにスタートプラン」、2つのプランの提供を2024年3月27日（水）より開始することをお知らせいたします。
家具や家電を気軽に試してみたい方にも、初期費用を抑えて新生活を始めたい方にも、どちらにもご利用いただきやすいサービスになりました。使いやすくなったCLASの2つのプランで、ぜひ毎日の暮らしに新しい体験を取り入れてみませんか？
◆CLASの料金プランが新しくなりました：
2つのプランを提供する背景
2018年のサービス提供開始より、当社では「“暮らす”を自由に、軽やかに」をビジョンに掲げ、“替えたいな”をもっと気軽に、“ちょっといいな”が買わずに使える・お試しできる、家具と家電のレンタル・サブスク「CLAS」を運営。
コロナ禍を経て、ライフスタイルが多様化する中、お客さまの暮らしがより自由で軽やかになるよう、QOL（生活の質）の向上とともに循環型社会の実現を目指し、サービスの見直しや、商品ラインナップを充実させてまいりました。
2023年4月に実施したCLAS登録者を対象にしたユーザーアンケートでは、短期しか使用しない（27%）、定期的に交換していきたい（16%）と、家具や家電の短期利用や、定期的に交換したいというニーズが一定数あることがわかっています。（※表1）
一方、2023年9月11日より長く使うなら断然おトクな「長期プラン」（※一部除外あり）を提供しており、利用状況を調査した結果、12ヵ月プラン（16%）、24ヵ月プラン（44％）、36ヵ月プラン（8％）と、7割の方が1年以上利用する「長期プラン」を選択されました。（※表2）
短期で利用したい方も、長期で利用したい方も、どちらのお客さまにもご満足いただくため、最低利用期間がない「いつでも返せるプラン」と、初期費用を抑えられる「おトクにスタートプラン」、2つのプランに刷新いたしました。
※一部、プランが選べない商品もございます。
今後もCLASでは、「自分らしさ」と「所有しない軽やかな暮らし」を両立し、循環型のより良い社会づくりを目指してまいります。
（※表1）CLASに登録した理由TOP5
【調査概要】
調査期間：2023年4月17日～24日
調査主体：株式会社クラス
調査対象：家具と家電のレンタル・サブスク「CLAS」登録者
有効回答数：591件
調査方法：Googleフォームにて、任意回答のアンケートを実施
（※表2）対象期間：2023年11月30日～2024年2月5日の注文数
選べる2つのプラン
家具や家電を気軽に試してみたい方にも、初期費用を抑えて新生活を始めたい方にも、どちらにもご利用いただきやすいサービスになりました。
選べる2つのプランから、お好みに合わせてお選びください。
（※2）配送手数料とは
・お届け配送手数料：当社がお客さまご指定の場所へ商品を配送する際に発生する手数料
・お戻し配送手数料：お客さまご指定の場所から商品を返却する際に発生する手数料
（※3）解約手数料とは
最低利用期間が設定されたプランを、所定の期間未満の使用で返却もしくは交換の申請をする場合に発生する手数料
配送手数料（※2）・解約手数料（※3）は、プラン選択後に「配送手数料・解約手数料について詳しくみる」からご確認いただけます。
（ご利用中の商品は、マイページ(
)にログイン後、ご確認いただけます。）
2つのプランの特徴
●【いつでも返せるプラン】解約手数料（※3）がかからない
家具・家電を気軽に使ってみたい方向けの、最低利用期間がないプランです。
長期利用が不安な方や、12ヵ月以内の利用をご希望の方にもおすすめです。
＜こんな方におすすめ＞
・数ヵ月利用して返却する予定だ
・家具や家電の購入で失敗した経験がある
・実際に使ってから、使う期間を決めたい
《いつでも返せるプランの月額利用料》
ご利用期間に応じて、段階的に月額利用料が割引されます。
4ヵ月目からは30%OFF、13ヵ月目以降は50%OFFになります。
（2024年3月時点の割引率）
《いつでも返せるプランの配送手数料》
お届け時とお戻し時、それぞれに配送手数料（※2）がかかります。
・お届け配送手数料 ※注文時にご請求
・お戻し配送手数料 ※返却時にご請求
《いつでも返せるプランの解約手数料》
お好きなタイミングでご返却いただけます。
いつ返却しても解約手数料（※3）はかかりません。
●【おトクにスタートプラン】初期費用を抑えるなら
配送手数料（※2）がかからず、初期費用をぐっと抑えてスタートできるプランです。
最低利用期間があるので、12ヵ月以上利用したい方におすすめです。
ご利用期間12ヵ月目以降は、いつでも解約手数料（※3）なしでご返却いただけます。
＜こんな方におすすめ＞
・新生活準備で必要なものが多い
・初期費用をできるだけ抑えたい
・家具・家電をまとめてそろえようとしている
《おトクにスタートプランの月額利用料》
ご利用1～12ヵ月目は通常の月額利用料、13ヵ月目以降は50%OFFになります。
（2024年3月時点の割引率）
《おトクにスタートプランの配送手数料》
お届け時も返却時も、配送手数料（※2）はかかりません。
《おトクにスタートプランの解約手数料》
ご利用期間が長くなるほど安くなり、12ヵ月目以降は無料になります。
12ヵ月未満で返却・交換される場合は、利用月数に応じて解約手数料（※3）がかかります。
プランの詳細については、下記ページをご参照ください。
◆CLASのご利用料金：
家具と家電のレンタル・サブスク「CLAS（クラス）」について
認知度No.1（※1）の家具と家電のレンタル・サブスク「CLAS（クラス）」（
）は、家具や家電をはじめとするインテリアが1点から月額制でレンタルできるサブスクリプションサービスです。
ライフスタイルに合わせて、必要なときに必要なものをレンタル、不要になったら返却することで、自由で手軽に気になる家具や家電の利用ができます。商品を「利用→返却→リペア・クリーニング→次の方へ」と循環させる、サステナブルな「所有しない利用」を推進し、誰もが自由で軽やかに、自分らしく生きることができる社会の実現を目指しています。
（※1）2023年7月に実施した「家具・家電のサブスクリプション（レンタル）サービス」に関するアンケート（実施主体：株式会社クラス、調査機関：Freeasy）において、家具と家電のレンタル・サブスク「CLAS」が認知度No.1に選ばれました。（純粋想起の順位で測定。）
参考情報：
■ 会社概要
会社名：株式会社クラス
所在地：東京都目黒区青葉台4-6-6 青葉台スタジオ2F
代表者：代表取締役社長 久保 裕丈
設立 ：2018年4月24日
コーポレートサイト：
株式会社クラス
クラスは、耐久消費財のPaaS（Product as a Service、商品のサービス化）プラットフォームを運営。ライフスタイルや環境の変化に合わせて、必要なときに必要なものが使える自由さを提供し、お客さまのQOL（生活の質）や生産性の向上に寄与するため、サービスを展開しています。・循環型の家具と家電のレンタル・サブスク「CLAS」：
・ビジネスに特化した法人向けサービス「CLAS BUSINESS」：
・オフィスづくりのすべての業務を代行「CLASオフィスコンシェルジュ」：
・レンタル家具で理想的な住空間を演出「CLASホームステージング」:
利用後に返却された商品は、リペア（修繕）・クリーニングを施して次の方へ再レンタルし、廃棄を回避。大量生産・大量消費の生活様式を見直し、持続可能な循環型社会に向け「所有しない利用」を促進、「持たない、捨てない社会」の実現を目指します。ECサイト対象エリア：東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・大阪府・京都府・兵庫県（※）
※大阪府・京都府・兵庫県は一部地域を除く。今後拡大予定。
※一部離島などの地域を除き、法人向けは日本全国対応。▶最新情報：
