メルカリ、すべてのログインに生体認証「パスキー」を導入

株式会社メルカリ
～自分の顔や指紋による認証で、よりスムーズにご利用いただけるように～

株式会社メルカリ（以下、メルカリ）は、「メルカリ」へのログイン時にパスワードレスの生体認証機能である「パスキー」を導入したことをお知らせいたします。この機能は、ビットコイン取引サービスより導入（※1）し順次拡大しておりましたが、2024年1月29日よりアプリ上のログインすべてに適応されました。
※1：フリマアプリ「メルカリ」、パスワード不要な生体認証「パスキー」に対応（2023年4月）

メルカリは、これまで電話番号認証（※2）や3Dセキュア2.0（※3）による認証など、安心・安全なマーケットプレイスの実現に向け複数の本人認証サービスを提供してまいりました。お客さまから端末移行時に「再登録に失敗してしまった」といった声や、「機種変更時に煩雑である」というお声をいただいたことから、2023年4月より「パスキー」を導入しています。

導入後、個人情報や設定の変更、売上金のチャージなどで「パスキー」が使える機能を拡大してきましたが、今回新たに「メルカリ」のアプリログインでも「パスキー」が使用可能になりました。電話番号認証と比べて、SMSが届く時間を待たなくてよい、入力の手間がないため失敗しにくいなどのメリットがあり、よりスムーズに「メルカリ」をご利用いただけます。
なお、認証時に要求されるお客さまの指紋や顔といった生体情報は「メルカリ」では保存しないため、安心してご利用いただけます。

メルカリは、今後もお客さまにとって安全性の高いマーケットプレイスを提供すべく、最新技術を活用した開発に邁進いたします。

※2：電話番号認証の手順（

）
※3：本人認証サービス（3Dセキュア2.0）について（

）

■「パスキー」について
- 利用方法

- 「マイページ＞個人情報設定」を選択する
- 「生体認証」を選択する
- 「生体認証を登録する」を選択する
- 携帯電話番号宛のSMSに届いた認証番号を入力し、認証して完了する
- 「パスキー」の登録を行う
※iOSのFace IDではメルカリアプリでの使用許可が必要な場合があります。※iOSではTouch ID（指紋）、Face ID（顔）もしくはパスコードを、Androidでは指紋、虹彩、顔もしくは画面ロック認証（PIN、パターン）を使うことができます。

- 「パスキー」利用可能端末

Android：9.0以上
iOS：16.0以上
※機種・OSによっては生体認証機能をご利用いただけない場合があります。

詳細はメルカリガイドをご確認ください。