レゴランド炎上､冷静に見て何がマズかったのか

東洋経済オンライン
2024.01.19 19:40
名古屋のテーマパーク、レゴランドに関して炎上問題が起き、物議を醸している。

これはレゴランド入場の際に不当な扱いを受けたとする来場者のX（旧Twitter）への投稿に対し、運営会社レゴランド・ジャパンの社長自ら、DM（ダイレクトメッセージ）を送信。その後、自身が送ったDMのスクリーンショットを一般に公開したというもの。

一連の経緯とその返答内容、またスクリーンショットが公開されたことがSNSで…
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