面倒なことは現場任せですか…ANA上級会員ラウンジ騒動、改定見直しでも「新たな火種」

ダイヤモンド・オンライン
2026.10.01 10:00
ANAは上級会員向け特典の改定の、見直しを発表した。しかしその内容に、再び波紋が広がっている。現場に新たな負担を押し付ける展開にならないか、空港ラウンジ受付や客室乗務員（CA）の接客力に頼ることにならないか、疑問である。…
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