｢気にしないで｣より効果的…会食でジャケットにケチャップをかけられた役員が粗相をした人を救った粋な一言

愛される人はどんな会話をしているか。コミュニケーション・アドバイザーの森優子さんは「知り合いのジュエリー業界の役員の男性は、私が会食で思いっきりケチャップをジャケットに飛ばして、慌てておしぼりを手に取った私に、艶やかなユーモアで包んで恥を笑いに変えてくれる一言をかけてくれた」という――。※本稿は、森優子『敵をつくらないホンネの伝え方』（三笠書房）の一部を再編集したものです。

■「白髪でも仲間に入…