「楽天ラクマ」、台湾の「ファミリーマート」アプリ内でリユース商品の出品連携を開始

楽天グループ株式会社
- 台湾の越境サービス「Bibian」と連携し、「ラクマ公式ショップ」のリユースブランド品やファッションアイテムが購入可能に -

　楽天グループ株式会社（以下「楽天」）が運営するフリマアプリの「楽天ラクマ」は、台湾・全家便利商店股份有限公司が運営する「全家便利商店」（以下「台湾ファミリーマート」）のアプリ内で台湾・PChome Onlineグループの比比昂株式会社（以下「比比昂」）が提供しているユーザー向け購入代行サービス「比比昂日貨二手精品」を通じて、リユース事業者が出店する「ラクマ公式ショップ」のリユースブランド品・ファッションアイテムの出品連携を本日開始しました。

　比比昂が運営する「Bibian」は、台湾在住のユーザー向けに世界中のECプラットフォームなどから商品の購入代行を行う台湾市場における主要な越境EC事業者の一つで、今年6月、「台湾ファミリーマート」アプリにおいて日本の商品が購入できる「比比昂日貨」を開始しました。このたび、「比比昂日貨」のサービスとして日本のリユース品を取り扱う「比比昂日貨二手精品」が同アプリ内で新たに開始されたことに伴い、「楽天ラクマ」は「ラクマ公式ショップ」のリユース商品を連携開始しました。「比比昂日貨」のユーザーは30～40代女性が最も多く、ブランド品などのファッションへの人気が高いことから、本取り組みでは、「ラクマ公式ショップ」のファッションカテゴリ（レディース、メンズ）の商品を出品連携します。

　「台湾ファミリーマート」アプリは会員数1,800万人に上り（注1）、既存ユーザーにおいては、新たにアプリダウンロードなどの必要なく、簡単に「比比昂日貨二手精品」を利用できます。通常、海外購入代行では購入時に決済を行ったのち、代行手数料や国際送料の決済を分けて行うスキームが一般的ですが、本取り組みでは、国際送料を含めた料金が一度だけの決済ですべて完了できるため、台湾におけるECでの買い物と同じようにシンプルな流れで利用することが可能です。

　「楽天ラクマ」では、2022年よりリユース事業者が「楽天ラクマ」に出店できる「ラクマ公式ショップ」を提供しており、全国数百社の古着ショップ、ブランド買取業者、ヴィンテージ品の事業者などにより豊富な在庫を保有していることと、プロによる検品や顧客対応で安心して購入できることから、ユーザーからも好評を得ています。近年は、日本のリユース品における状態の良さや品揃えの豊富さが海外でも価値を高め「Used in Japan」というキーワードで需要が上がっていることから、「ラクマ公式ショップ」の海外購入代行においても、特にファッションカテゴリで顕著に成長しており、昨年実績に比べて約1.9倍の伸びを遂げています（注2）。

　「楽天ラクマ」は今後も、個人や事業者が参加する取引を通じて、お客様に利便性や付加価値の高いサービスを提供すべく、新たなECプラットフォームの構築に努めてまいります。

（注1）2024年11月時点
（注2）2023年1月1日（日）～11月30日（木）と、2024年1月1日（月）～11月30日（土）の「ラクマ公式ショップ」におけるファッションカテゴリ（レディース、メンズ）における海外購入代行の取引金額実績を比較

■概要
・連携開始日： 2024年12月10日（火）
・内容： 「ラクマ公式ショップ」のファッションカテゴリ（レディース、メンズ）の商品が、「台湾ファミリーマート」アプリ内のショップ「比比昂日貨二手精品」で購入可能に。
・連携サービス： 「台湾ファミリーマート」アプリ内の「比比昂日貨二手精品」
・利用方法： 「台湾ファミリーマート」アプリをダウンロードし利用登録すると、日本のリユース品を取り扱う「比比昂日貨二手精品」内で「ラクマ公式ショップ」のファッション商品が購入可能。
・「ラクマ公式ショップ」に関するお問い合わせ先：

■「楽天ラクマ」について
「楽天ラクマ」は、2012年7月にサービスを開始した日本初のフリマアプリ「フリル」と、楽天で運営していた「ラクマ」が2018年2月に統合して生まれました。繋ぐ力で物を棄てずに循環させる「循環の輪」を広げ、誰でも手軽に活躍できるECの世界を築くことにより、サーキュレーション市場の活性化を図り、循環型社会の実現に貢献することを目指しています。

■「Bibian比比昂」について
「Bibian」は、日本のサプライヤーの台湾における越境販売をサポートするとともに、台湾の消費者へは多種多様な日本の商品を提案するサービスです。「楽天ラクマ」との連携においては「4大ショッピング保証」を掲げ、「商品運送途中の破損」「未着時の全額補償」「商品誤送時の送料補償」「商品返品時の国際送料補償」を保証しており、「Bibian」で「楽天ラクマ」の様々な商品を安心してお買い求めいただけます。

■「台湾ファミリーマート」について
「台湾ファミリーマート」は1988年8月に設立され、2024年時点で総店舗数が4200店舗を超え、会員数は約1800万人以上を超えました。「顧客満足と共に成長する」をコンセプトとして、実店舗やアプリなど、オンラインとオフラインのチャンネルを通して、顧客の買物ニーズに応え続けています。

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以 上