店舗トラブル解決アプリ「QナビORDER」に、メンテナンス会社・作業スタッフ向けの管理ツール（作業スタッフCMS）が導入されました！

株式会社グローバー
- 店舗DX業界のリーディングカンパニーを目指す「QナビORDER」にメンテナンス会社・作業スタッフ向けの管理ツール（作業スタッフCMS）が追加 -

店舗トラブル解決アプリ「QナビORDER（https://www.globar.co.jp/lp/qnavi/）」を運営する株式会社グローバー（東京都千代田区、代表取締役：平田勝治、以下：「グローバー」）は、メンテナンス会社・作業スタッフ向けの管理ツール（作業スタッフCMS）を新たにリリースしたことをお知らせします。

【「作業スタッフCMS」について】
「QナビORDER」を通して店舗メンテナンスを行うメンテナンス会社・作業スタッフ向けの管理ツール（作業スタッフCMS）です。これまでメンテナンス会社、作業スタッフ側はスマートフォンのみで操作をしておりましたが、PCやタブレットでの操作や案件、仕事の管理を行うことが可能になります。
これにより、メンテナンス会社・作業スタッフの生産性向上に寄与することで、業務量を削減し、さらに多くの案件を受託することが可能になります。
その結果、緊急トラブルを依頼する店舗側のメリットに寄与する世界を創ることを目指しております。

【「作業スタッフCMS」の説明】
・指定のアカウントに紐づくメンテナンスの作業スタッフを独自に管理することが可能
・案件ごとの進捗、見積もり、支払い管理が可能で、詳細情報を一元管理する
・スマートフォンだけでなく、PCやタブレットでの操作が可能

【「QナビORDER」について】
「QナビORDER」は、店舗ビジネスで突発的に発生する空調や水回り、漏電等のトラブル時に最短30秒(※1)で作業スタッフとマッチング、定期メンテナンスの管理ができるアプリサービスです。

QナビORDERの導入により、店舗におけるメンテナンス対応時間が年間で84％(※2)削減された事例もあり、大幅な業務改善を実現できます。
また、メンテナンス作業スタッフにとっては、手間のかかる書類作成の自動化などQナビORDERならではの機能の活用によって、作業員が１人で１日に受けられる案件が２倍以上(※3)となり、人員不足の解消にもつながっています。

これまでの店舗トラブル発生時には、緊急対応可能な作業スタッフを探しての現地対応、トラブル対応後は、作業スタッフへの費用支払いに係る経理担当者との情報共有、書類の提出等の多くの業務が発生します。QナビORDERはそのような業務をアプリ1つで完結し、メンテナンスに係る時間を削減し、本来業務（売上拡大、マーケティング、人材教育、メニュー開発 等）に専念できる環境を実現します。
また、メンテナンス作業スタッフのネットワークを持ち、全国エリアでフルメニューで対応できる体制を整えており、店舗側と作業スタッフ側の双方のユーザーと直接取引をしているので、両業務の理解度が深いことが強みです。
それはどちらのユーザーにとっても業務改善に有効な付加価値のある機能を提案する能力につながります。
アプリの拡張においても企画から実装までのスピードが速いことも大きな強みです。

「QナビORDER」URL：

※1 自社調べ（平均マッチング時間は約90秒となります。）
※2、3 自社調べ

【会社概要】

会社名：株式会社グローバー
所在地：東京都千代田区神田東松下町13番地 神田プラザビル2階
代表取締役：平田 勝治
事業概要：QナビORDERの提供、グリストラップ清掃及び店舗のトータルメンテナンス事業
URL：

Qナビ：

以上

記載情報は、発表日現在のものです。情報は予告なしに変更されることがありますので、 あらかじめご了承ください。
また、会社名および商品・製品・サービス名（ロゴマーク等を含む）は、各社の商標または各権利者の登録商標です。