【生産性問題】サービスで日本人の強みを生かすのが難しい根本原因 - 暗黙知が伝わる 動画経営

ダイヤモンド・オンライン
2024.07.09 04:14
日本のサービスの生産性が低いと言われ始めて久しい。日本人の持つ品質へのこだわり、信頼性は世界的に評価されている製造業同様に高いものの、技術革新や効率性の面で劣るということらしい。なぜなのか。…
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