【大阪・梅田】訪日観光客の新拠点「シティーターミナル」6月21日(金)～プレオープン

株式会社ジェイワイド
ラウンジサービス・観光案内・外貨両替等、日本における滞在を快適にするサービスを提供予定です。

株式会社ジェイワイド（本社：大阪市北区、代表取締役：西野 哲平、以下「ジェイワイド」）は2024年6月21日より、観光・ビジネスの拠点となる「シティターミナル」をプレオープンすることをお知らせいたします。

「シティーターミナル」概要
施設名称：シティターミナル（英：City Terminal）
所在地：大阪市北区芝田一丁目1番3号
アクセス：
施設面積：約143平方メートル
運営会社：株式会社ジェイワイド・PLAZA PREMIUM GROUP社(香港)*
プレオープン時期：2024年6月21日(予定)
グランドオープン時期：2024年7月17日(予定)

*運営にあたって新法人「株式会社Joint Billion Japan」を設立予定

当該施設は大阪の中心地である梅田に所在する、空港リムジンバス乗り場に位置します。関西国際空港・伊丹空港（大阪国際空港）からの交通の便に優れ、ホテル・商業施設・飲食店をはじめとする商業施設及びJR線・阪急線・地下鉄等の駅へも至近距離にあります。

【サービス内容】
・観光案内 / チケット手配
観光客が希望する行き先・体験をお伺いし、最適な観光情報の提供をいたします。また、チケットのお手配も承ります。

・ラウンジ
ゆったりとおくつろぎいただける、高級感のある空間を提供いたします。訪日観光客はもちろん、ビジネス・買い物等で梅田を訪れた日本在住の方の利用も想定しております。・手荷物のお預かり
スーツケース・バッグ等のお手荷物をお預かりします。ホテル・空港への配送手配も承っております。・外貨両替
外貨から日本円、日本円から外貨への両替を承ります。米ドルや中国人民元等、主要通貨14種類に対応可能です。

個人観光客に向けたサポートが不足する現状
訪日観光客の増加に伴い、可視化されてきたのは「個人の観光客に向けたサポートが不足している」という課題です。世界各国ではラウンジや類似の施設で必要な情報提供やトラブル時のサポートを受けられることも多い中、日本における個人観光客へのサポートは不十分であるといえます。そうした背景を受け、訪日観光客が気軽に立ち寄れて、困った時に頼れる場所をつくるべく、私たちは本プロジェクトをスタートさせました。訪日旅行事業に関する豊富なノウハウを持つジェイワイドと、世界的なラウンジネットワークを構築しているプラザプレミアムグループがタッグを組み、施設のコンセプト設計から運営まで担います。

代表コメント
ジェイワイドが訪日観光客に向けた事業を展開する中で課題だと感じていたのが、個人観光客に向けたサポート体制の不足でした。シティーターミナルのオープンが、日本に来ていただいた方により良い観光体験を提供するための一手になればと考えています。また、今回解説する施設にて培ったノウハウやお客様からのご意見を活かし、大阪だけでなく、ひいては東京や京都にも同様の施設を展開していきたいと考えています。私たちは大阪から、日本の旅をより良いものにしていく所存です。株式会社ジェイワイド
代表取締役 西野 哲平