メルカリで購入したら、商品を紛失したと言われました。出品者にペナルティを与えることはできますか？

せっかく購入したのに、出品者から商品がないと言われてイラッとする！


メルカリで商品を購入したら、出品者が必ず送ってくれると思うものです。でも出品者がきちんと管理をしていないと、出品物を紛失してしまうことも……。購入側としてはイラッとするものですね。

そうすると「出品者をどうにかして！」と思ってしまうのですが、このような場合、購入者はどうすればよいのでしょう？ 「All Ab…