SNSの｢#不買運動｣では無視されるだけ…問題企業の経営陣が｢ネットの評判｣より気にしていること

企業の不祥事に対し、SNS上で「不買運動」が起きることがある。桜美林大学の西山守准教授は「不買運動の呼びかけ人は、その企業の『非顧客』であることが多く、効果は限定的だ。企業の行動を変えるためには、SNS以外で働きかける必要がある」という――。■ネット上の不買運動で企業は本当に困るのか

静岡市に本社を構える「いなば食品」が、“ボロ家ハラスメント”や食品衛生法違反報道など、相次ぐ不祥事によって、激し…