【カスハラを“神客”が撃退】クレーム対応中に割り込んできたマダムがまさかの“喝”!「やり方がスマート」「自分もこうなりたい」【漫画家に聞く】

2024.03.03 14:38
近年社会問題として広く認知されるようになった「カスタマーハラスメント(カスハラ)」。接客業の方にとっていつ自分が巻き込まれるかわからない悩みの種となっている…。接客業でのエピソードを漫画で公開しているタジマオオカ(@pu92yu)さんもその一人。今回は、クレーマーと店員の間に割って入ってきた第三者の活躍を紹介。漫画がXに投稿された際は、神対応を行ったマダムに称賛の「19万いいね」が集まったのだそう…

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