佐川急便｢2年連続値上げ｣への危機感とプライド

「物流2024年問題」を前に、2023年4月からの運賃の値上げを最初に表明したのは宅配大手の佐川急便だった。2023年10月には2024年4月に2年連続で値上げ（宅配便で平均7％）する方針を明らかにした。本村正秀社長は顧客である荷主から適正な対価を得て、物流インフラを守り抜くと語る。

――2023年1月、業界に先んじて運賃の値上げを打ち出した理由は？

顧客に対しても、業界に対しても、運賃を上げ…