「ヒト・モノ・ウツワ」が表す言葉の意味とは?

2015.10.06 12:00
(株)ユナイテッドアローズが経営理念の中で使用する「ヒト・モノ・ウツワ」という3つの言葉。「ヒト=高度に完成された接客・サービス」、「モノ=世界的な広い視野で適産、適選された商品」、「ウツワ=真の心地よさを追求した施設・空間・環境」と、それぞれの言葉にこめられた意味があり、それを規範とすることでユナイテッドアローズらしい価値観を追求しています。ではこの「ヒト・モノ・ウツワ」という言葉はいつから使われはじめ、どのような思いが込められているのでしょうか? 創業メンバーのひとりであり、これまでに(株)ユナイテッドアローズのさまざまな“言葉”を生み出してきた栗野宏文さんに伺った。