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ベテラン営業マンほどやらかす「致命的なミス」
東洋経済オンライン
2019.08.19 07:40
せっかくお客様との会話が盛り上がり始めたのに、なぜか急にお客様のテンションが下がり、自社商品の紹介までたどりつけなかった……という経験を持つ営業マンは多いでしょう。じつはそれ、営業マンが話を盛り上げようと行った「ちょっとした話し方」が原因です。

うまく商品説明まで話をつなげられる営業マンと、世間話だけで終わってしまう営業マン。両者の違いはどこにあるのでしょうか。

累計3万人超のセールスパーソン…

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