もう恐くない!「クレーム」をチャンスに変える心理学とは?
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2018.05.27 16:00
アラサー行動心理士、長谷川ミナによる連載『OLセラピー』。職場で生じるお仕事のお悩みを、行動心理学に基づいて解決していきます! 第23回目は、「お客さまからのクレーム対応」に対するお悩みです。アラサー行動心理士 長谷川ミナの『OLセラピー』第23回目の配信です。

お仕事の悩みはどこに行っても誰にでもある、当たり前のこと。

『OLセラピー』とは、よりよいOL生活を楽しんでもらうために、行動心…

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