GMO熊谷代表《伝説の謝罪会見》で"惜しかった"3つのポイント　誠意が｢伝わらない謝罪｣と伝わる謝罪には決定的な差が

東洋経済オンライン
2026.11.04 14:25
11月2日、GMOインターネットグループの熊谷正寿代表が、不正アクセスによる情報流出や顧客資産への被害について謝罪会見を開きました。約3時間半にも及ぶ会見では、繰り返し頭を下げる姿や、涙を浮かべながら自らの思いを語る場面が報じられています。



今回の謝罪会見は、見る側にどのような印象を与えたのでしょうか。謝罪の場では、話す内容だけでなく、服装や表情、姿勢、声のトーンといった言葉以外の情報も、相…
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