売上でも利益でも前年比でもない…新車に頼らず｢売上111.8%｣を実現した仙台の車屋が追う"たった一つの指標"

PRESIDENT Online
2026.11.04 07:15
目標を立てて努力しているのに、なかなか成果につながらないのはなぜか。マーケティングに詳しいオラクルひと・しくみ研究所代表の小阪裕司さんは「前年比アップを目標にすると、数字を達成すること自体が目的になり、長期的にはマイナスになってしまうことがある。追うべき指標を一つに絞ることで、経営はシンプルになる」という――。※本稿は、小阪裕司『【新書版】顧客の数だけ、見ればいい うまくいく企業が重視するたった一…
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