｢またぜひ来てください!｣と営業先で歓待されること必至　｢さ･し･す･せ･そ｣で始まる5つの《鉄板パワーワード》とは？

相手の話にしっかり相づちは打っているのに会話がはずまなかったり、内容の濃い説明をしているつもりなのに相手が眠そうにしていたり――。とかく営業先でのコミュニケーションとは難しいものですが、実は簡単な工夫ひとつで改善できるといいます。

本稿では、高木海史氏と畑中翔太郎氏の共著『エース社員に共通する行動を因数分解してわかった　信頼されるスキル』から一部を抜粋・編集する形で、対人コミュニケーションの際に…