突然の宿泊キャンセルにオーナー激怒…｢日本語が通じない中国人客｣に濡れ衣を着せかけた｢予約サイト｣の欠陥

PRESIDENT Online
2026.10.03 17:15
旅の宿を探す際に、多くの人が利用するのが予約サイトだ。経済ジャーナリストの櫛田泉さんは「言葉の壁があっても予約できる便利な仕組みだが、宿泊客と宿泊施設との間に『第三者』が介在することで、情報伝達の遅れや認識のずれが生じるリスクも抱えている」という――。■本土最東端のゲストハウスに泊まったら…

2026年9月初旬、筆者は日本本土最東端となる北海道根室市を取材のため訪問した。

この時の様子は202…
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