【軽井沢・プリンスショッピングプラザ】シルバーウィーク5連休のフードコート混雑対策として当施設初の座席予約サービス「NEW PORT Reserve」を期間限定導入

スカイファーム株式会社
開店前から待機列ができるピーク時間帯に、約450席のうち8テーブル48席を事前予約可能に

次世代コマースプラットフォーム「NEW PORT」を運営するスカイファーム株式会社（本社：神奈川県横浜市　代表取締役：木村 拓也、以下「スカイファーム」）は、株式会社西武不動産プロパティマネジメント（本社：埼玉県所沢市　取締役社長：齊藤 朝秀）が運営・管理するリゾート型ショッピングモール「軽井沢・プリンスショッピングプラザ」（所在地：長野県北佐久郡軽井沢町）において、当施設初となる座席予約サービス「NEW PORT Reserve」を、2026年9月19日（土）から9月23日（水・祝）まで、実証テストとして期間限定で導入いたします。

■背景：ピーク時の「席が埋まりやすい」を、来館前に解消する
軽井沢・プリンスショッピングプラザのフードコート「太陽と緑のキッチン」は、8店舗・約450席を備え、キッズチェアや調乳用のお湯の用意など、お子さま連れでも過ごしやすい環境を整えています。
一方で、繁忙期を中心に開店前から待機列ができるピーク時間帯に、「事前に席を確保しておきたい」というお声（ニーズ）が高まっております。

2026年のシルバーウィークは9月19日（土）から9月23日（水・祝）までの5連休となるため、混雑がより顕著になることが見込まれます。

大きな荷物を抱えた買い物のお客さまや、小さなお子さま連れのお客さまにとって、館内を見て回りながらお席を探す時間は、滞在時間と満足度を大きく左右します。そこで、今回はこの5日間、フードコートの一部の座席を事前予約できるようにし、利用者のニーズと運用スタッフのオペレーション負荷の両面から効果検証を行い、恒常的な運用に向けてを検討してまいります。


■実施概要
・実施期間：2026年9月19日（土）～9月23日（水・祝）10:00～20:00
※9月23日（水・祝）のみ10:00～19:00
・実施施設：軽井沢・プリンスショッピングプラザ　フードコート「太陽と緑のキッチン」（8店舗／約450席）
・対象座席：8テーブル（1テーブル6席／計48席）
・予約料金：1時間 1,500円（税込）
・予約方法：専用予約サイトにて、利用日時と座席を選択し、必要情報とお支払い情報を入力

※予約は9月19日（土）9:00より開始予定です。
※専用予約サイトは、9月19日（土）より【軽井沢・プリンスショッピングプラザ】公式サイト及び館内掲出物にて公開予定です。
※その他のお席は従来どおり、予約なしでご利用いただけます。

■「NEW PORT Reserve」について
「NEW PORT Reserve」は、施設内の座席やスペースを事前に有料で予約できるサービスです。アプリのダウンロードやSNSアカウントの登録は不要で、スマートフォンのブラウザから利用日時と座席を選び、決済まで一度で完結します。

施設運営者は、対象エリア・予約枠数・料金設定を運営状況に合わせて柔軟に設定できます。フードコートや共用部といった収益機会を設けにくかったスペースを、来館体験の向上と収益の双方につなげることができます。

■NEW PORTとは？
次世代コマースプラットフォーム「NEW PORT」は、フードコートのテーブルオーダーや遊休地を活用したOMOポップアップストアなど、様々なシーンにおけるオーダーマネジメントシステムとして提供しております。簡単かつスピーディーにシステム構築が行え、施設やイベント運営の幅をオンラインにまで拡張するオーダープラットフォームです。NEW PORTを通じた不動産価値の向上、またテナントやお客様の利便性向上を実現し、あらゆる場所を売り場として展開いただけます。

■スカイファーム株式会社
スカイファームは、テクノロジーを活用することによるテナント支援、不動産価値の向上及び快適な時間と空間の提供を目指しており、「混雑をなくし、体験をふやす。」を実現すべく、次世代コマースプラットフォーム「NEW PORT」を運営しています。

＜会社概要＞
社名：スカイファーム株式会社
本社：神奈川県横浜市西区みなとみらい２ー２ー１ 横浜ランドマークタワー
東京オフィス：東京都千代田区大手町一丁目9番2号 大手町フィナンシャルシティ グランキューブ3階 Global Business Hub Tokyo BD330
代表者：代表取締役　木村 拓也
設立：2015年7月
事業内容：
　施設向けモバイルオーダープラットフォームの開発・運営
　商業施設DX、OMOの企画・運営
企業ウェブサイト：