ホンダを愛し続けるAIペルソナ｢48歳 年収1000万 既婚男性｣の選択——なぜトヨタではなくホンダを選び続けるのか？

前回、「なぜ彼女は『ヴェゼルは高い』と『より高価なRAV4』を購入したのか？」として、顧客の離反について確認した。多くの企業にとって、顧客の離反を防ぐことと同時に重要なのが、「なぜ特定の顧客は自社ブランドをこれほど長く、深く愛し続けてくれるのか」というロイヤルティが高まる背景を理解することだ。

今回も下記に示す通りの顧客分析手法を用い、ある1人の男性（48歳・神奈川県・既婚・子どもなし・会社員・…