SNS全盛時代に｢ドモホルンリンクル｣が"テレビCM"に込める意外なこだわり　かつては中村玉緒や泉ピン子も出演していた

東洋経済オンライン
2026.09.09 07:31
「100人に1回よりも、1人に100回買ってもらえる商品を」

スキンケアブランド「ドモホルンリンクル」を主要商品とする再春館製薬所は、1993年に行きすぎた電話営業により大量返品を招いたことから、以降徹底した「顧客第一主義」を目指している。

その姿勢を象徴する数字の一つが、3回以上購入した顧客の90％以上が継続するという高いリピート率だ。ドモホルンリンクルは、長期の愛用者に支えられてきた。

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