9月17日開催 Recustomer、WWDJAPAN主催セミナー「『売るEC』から『ブランドを体験するEC』へ」に登壇

Recustomer株式会社
購入体験プラットフォーム「Recustomer（リカスタマー）」を提供するRecustomer株式会社（本社：東京都中央区、代表者：代表取締役 柴田 康弘、辻野 翔大、以下：Recustomer）は、「WWDJAPAN」（株式会社INFASパブリケーションズ）が開催するセミナー「『売るEC』から『ブランドを体験するEC』へ ～TSI、パルから学ぶLTVを高める新常識」（2026年9月17日（木）13:15～15:00、オンライン開催）に登壇します。当社からは代表取締役COO 辻野 翔大がSession#2に登壇します。

本セミナーは2つのセッションで構成されます。Session#1には株式会社TSIホールディングスの小野田 剛氏が登壇し、ブランド価値をECでどう伝えるかを取り上げます。Session#2には株式会社パルグループホールディングスの堀田 覚 氏と当社 辻野 翔大が登壇し、購入体験から顧客満足とLTV向上をどう両立するかを取り上げます。両セッションのモデレーターはWWDJAPAN編集長 村上 要 氏が務めます。

■プログラム
Session#1｜13:15～14:00（45分） ブランドの世界観を、ECでどう伝える？ ― ブランド価値を伝え、選ばれ続けるECの「顧客体験」設計
ゲストスピーカー：小野田 剛 氏（株式会社TSIホールディングス執行役員 兼 株式会社TSIデジタルビジネス統括部長 ）
モデレーター：村上 要 氏（WWDJAPAN編集長）

Session#2｜14:10～15:00（50分） ブランドとの関係を終わらせない顧客接点とは？ ―「購入体験」から考える、顧客満足とLTV向上
ゲストスピーカー：堀田 覚 氏（株式会社パルグループホールディングス 取締役専務執行役員 兼 プロモーション推進部部長 兼 WEB事業推進室室長 兼 コミュニケーションデザイン室室長 ）
ゲストスピーカー：辻野 翔大（Recustomer株式会社 代表取締役COO ）
モデレーター：村上 要 氏（WWDJAPAN編集長）

■セミナー 開催概要
セミナー名：「『売るEC』から『ブランドを体験するEC』へ ～TSI、パルから学ぶLTVを高める新常識」
日時：2026年9月17日（木）13:15～15:00
開催形式：オンライン
受講料金：無料
募集期間：2026年9月16日（水）12時まで
申込URL：

セミナー詳細：

※ 同業者・競合企業の参加はお断りする場合があります
■購入体験プラットフォーム「Recustomer」について
Recustomerは、購入体験向上・顧客接点創造を実現する購入体験プラットフォームです。具体的には、注文を追跡してお届け予定日を通知する「Recustomer 配送追跡」、返品・交換・注文キャンセル業務を自動化する「Recustomer 返品・交換」、「Recustomer キャンセル」、お試し購入を可能にする「Recustomer お試し購入」、再オーソリの特許技術で柔軟な販売方法を実現する「Recustomer 予約購入/再入荷確保」の5つのサービスを提供しています。
サービスサイトURL：

■Recustomer株式会社 概要
会社名：Recustomer株式会社
代表者：代表取締役 柴田 康弘、辻野 翔大
事業内容：購入体験プラットフォーム「Recustomer」開発・運営
設立：2017年3月
所在地：東京都中央区銀座５丁目１４−１ 銀座クイント 8F
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