ANAの「SFC制度改定」は本当に“改悪”なのか？顧客の反発だけでは測れない真の意義

ダイヤモンド・オンライン
2026.08.21 07:00
ANAが進めようとしたスーパーフライヤーズカード（SFC）の制度改定に顧客から強い批判が寄せられ、同社を見直しを迫られている。会員が長年受けられると考えていた特典が、将来はカードの年間決済額によって制限される可能性が示されたからである。しかしこの改革、経営学的に見れば必ずしも「改悪」とは言い切れない。…
つづきを読む
つづきを読む

あわせて読みたい

シンガポール土産の定番パイナップルケーキ「WuGuFeng®」、日本での販売開始
PR TIMES Topics
「小谷流の里 ドギーズアイランド」が、会員制リゾートクラブ「ドギーズアイランドクラブ」を始動。愛犬との大切な時間を、特別な日常に。
PR TIMES
スウェーデンの妖精トムテと楽しむ「ヨックモック クリスマス コレクション2026」
PR TIMES Topics
アプリとカードを連携する「アプリ＋カード」で最大優待へ ／大丸・松坂屋、新しいポイント制度を導入
PR TIMES
PUMA×ROSÉ　秋冬に映える「SPEEDCAT VTG」2色を発売
PR TIMES Topics
「Putmenuプリペイド」、専用コードでチャージできる新機能を提供開始
PR TIMES
名物はカレーだけじゃない！JALが上級会員ラウンジで推す「意外すぎる飲み物」の正体
ダイヤモンド・オンライン
ANAマイル修行僧がブチギレた…ラウンジ利用の新基準は「全面撤回」か？3つのシナリオ
ダイヤモンド・オンライン
｢混雑緩和だけでない事情も…?｣　ANA｢SFC改悪｣まさかの"修正"｢年300万未満はラウンジ不可｣から一転｢条件付き利用可｣の裏側
東洋経済オンライン
株主から厳しい批判､社長が謝罪も…｢300万円の壁｣｢新運賃体系｣を設置した《ANA》に欠けていた視点
東洋経済オンライン