宿泊施設の人手不足・清掃品質に応える ― 株式会社Hypage、自社チームによるホテル客室清掃事業を本格スタート

株式会社Hypage
インバウンド需要の回復と宿泊業界の人手不足を背景に、自社清掃チームによる品質保証型の客室清掃サービスを提供開始

民泊運営代行・清掃事業を手がける株式会社Hypage（本社：東京都渋谷区、代表取締役：志賀 匠一郎）は、2026年7月より、ホテル客室清掃事業へ本格参入いたしました。
これまで無人施設（民泊）の清掃で培った「短時間で高品質」を実現する運用ノウハウと自社清掃チーム体制を強みに、北海道札幌市・一都三県（東京・神奈川・埼玉・千葉）・西日本エリアのホテル・宿泊施設に向けて、品質を保証する客室清掃サービスを提供してまいります。

■ 背景 ― 好調なインバウンドの裏で深刻化する「清掃現場」の課題
訪日外国人観光客の回復により、国内のホテル・宿泊需要は高い水準で推移しています。
一方で、宿泊業界では慢性的な人手不足が続き、客室清掃の現場では「必要な人員が確保できない」「委託先によって清掃品質にばらつきが出る」「繁忙期に稼働が追いつかない」といった課題が深刻化しています。
清掃品質は、ゲストのレビュー評価やリピート率に直結する、宿泊事業の要となる要素です。
しかし、その重要性に対して、安定した品質と稼働を両立できる清掃パートナーは決して多くありません。
株式会社Hypageは、これまで民泊運営代行事業のなかで、立ち上げから清掃・運営までを自社で一括管理してきました。これまでに累計200物件以上の民泊清掃を手がけ、チェックアウトからチェックインまでの限られた時間で高品質な清掃を仕上げる運用と、品質管理の仕組みを磨き上げてきた実績があります。この民泊清掃で培ったノウハウを、より規模の大きいホテル客室清掃へと展開すべく、このたび本事業への本格参入を決定しました。

■ サービスの特徴


1. 民泊清掃で培った「短時間・高品質」の運用ノウハウ
チェックアウトからチェックインまでの限られた時間内で、抜け漏れなく高品質な清掃を仕上げるオペレーションを、民泊現場で磨いてきました。ホテル客室清掃にもこの知見をそのまま活かします。
2. 自社清掃チームによる品質の安定化
外部への丸投げではなく、自社で採用・教育した清掃スタッフが対応。清掃チェックリストと品質管理体制により、担当者やタイミングによる品質のばらつきを抑えます。
3. 繁閑に対応する柔軟な稼働体制
スキマ時間で働くスタッフを含む機動的な人員体制により、繁忙期の稼働不足や急な依頼にも柔軟に対応します。
4. 運営視点を持った清掃
民泊運営代行で培った「運営者としての視点」を持ち、清掃品質だけでなく、ゲスト満足度やレビュー評価の向上にもつながる清掃を提供します。
5. 累計200物件以上の民泊清掃で培った実績
これまでに累計200物件以上の民泊清掃を手がけてきた実績があり、多様な間取り・稼働状況の現場で品質を安定させてきた知見を、ホテル客室清掃にも活かします。

■ 代表コメント
代表取締役 志賀 匠一郎
「私たちはこれまで、民泊をはじめとする無人施設の清掃を中心に事業を展開してまいりました。そのなかで磨いてきた品質と運用のノウハウを、これからはビジネスホテル・シティホテル、そして高級ホテルへと広げていきたいと考えています。
私たちが大切にしているのは、清掃品質はもちろんのこと、現場で感じたことを運営へと還元する『提案』の姿勢です。単に清掃を請け負うのではなく、責任者から現場スタッフに至るまで教育と品質管理を徹底し、施設の価値向上に貢献してまいります。
今後は全国へと展開し、単なる委託先ではなく、各宿泊施設さまにとって長く信頼いただけるパートナーとなることを目指します。」

■ 今後の展望
株式会社Hypageは、民泊とホテルの双方で清掃・運営を手がける強みを活かし、まずは北海道札幌市・一都三県・西日本エリアを対応エリアとしてサービスを拡大してまいります。ビジネスホテルからシティホテル、高級ホテルまで幅広い施設に対応し、責任者から現場スタッフまで一貫した教育と品質管理を徹底。将来的には全国への展開を目指し、各宿泊施設さまのパートナーとして、宿泊業界の品質と稼働を支える存在となることを目指します。

■ ホテル・宿泊施設運営者の皆さまへ（お問い合わせ）
客室清掃の委託・切り替えをご検討の宿泊施設運営者さまからのお問い合わせを受け付けております。
株式会社Hypage
〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル2F-C
TEL：03-6820-6717
コーポレートサイト：

■ 会社概要
会社名：株式会社Hypage（ハイページ）
所在地：東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル2F-C
代表者：代表取締役 志賀 匠一郎
設立：2025年3月
事業内容：民泊運営代行事業、民泊・ホテル客室清掃事業
対応エリア：北海道札幌市／一都三県（東京・神奈川・埼玉・千葉）／西日本エリア
コーポレートサイト：

■ 報道関係者お問い合わせ先
株式会社Hypage
〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル2F-C
TEL：03-6820-6717