世界最大級のクラゲ展示 “かもすい” 入館デジタルチケットを山形・鶴岡のECサイトにて販売開始

一般社団法人DEGAM鶴岡ツーリズムビューロー
～来館データを活用し、より良い観光サービスの提供を目指します～

一般社団法人DEGAM鶴岡ツーリズムビューロー（山形県鶴岡市、以下DEGAM）で運営のECサイト「かおるつるおか」において、2026年7月8日（水）より、東北エプソンアクアリウムかもすい（鶴岡市立加茂水族館、以下かもすい）の入館デジタルチケットの販売を開始いたしました。

本取組は、「山形庄内 夏の観光キャンペーン」の開催により多くのお客様の来訪が見込まれる今年度、かもすいとの連携により入館チケットについてデジタルチケットの活用を一層進めるものです。旅行者の利便性向上はもちろん、データを活用した観光施策や情報発信の充実を図ることで、DEGAMでは鶴岡市を訪れる皆様に、より満足いただけるサービスの提供を目指してまいります。


具体的には、来館者の属性情報（年代・性別・居住都道府県などの個人を特定しない情報）をかもすいと共有・分析し、今後の情報発信やサービス向上に活用します。また、来館後のアンケートや観光情報の発信を通じて、旅行者と鶴岡市との継続的な接点づくりを進め、再訪につながる仕組みづくりを目指すものです。

デジタルチケットの概要
ECサイト

に会員登録のうえ、デジタルチケットをご購入いただくと、購入確認メールに記載されたURL、またはマイページに表示されるQRコードが入館チケットとなります。

来館当日は、受付窓口でQRコードをご提示いただくことで、受付端末で読み取りを行い、現地での金銭のやり取りなくスムーズにご入館いただけます。


有効期限はご購入から１年間です。
【購入者限定】水族館アンケートでオフィシャルショップクーポンをプレゼント
今年度の特別企画として、デジタルチケットをご購入いただいた方を対象に、ご入館後、アンケートのご案内メールを配信します。
水族館アンケートにご回答いただいた方には、かもすいオフィシャルショップ「海月灯り」で期間限定で利用できるクーポンをプレゼントします（有効期限：2027年3月31日まで）。

アンケートでは、水族館の満足度やご意見を伺うほか、ダブルチャンスとして、DEGAMが実施している「鶴岡特産品3,000円相当」が抽選で当たる『鶴岡市観光アンケート』もあわせてご案内します。
皆様からいただいたご意見は、加茂水族館におけるサービス向上はもちろん、鶴岡市の観光地としての魅力向上にも役立ててまいります。


なお、本特別企画におけるアンケート配信は、『鶴岡市観光アンケート』調査において連携いただいている静岡県立大学経営情報学部渡邉研究室のご協力のもと実施しています。
鶴岡の観光情報も継続的にお届け
「かおるつるおか」の会員登録時には、鶴岡市の観光情報をお届けするメールマガジンへの登録をご案内しています。
季節の見どころやイベント情報などを継続的に発信することで、水族館への来館をきっかけとした鶴岡市への再訪促進につなげてまいります。
ご利用にあたっての注意事項
- デジタルチケットの購入には、「かおるつるおか」への会員登録が必要です。
- お支払いはクレジットカード決済のみとなります。
- QRコードの分配・分割利用はできません。
来館当日はご購入人数が全員そろった状態でご入場ください。
1つのQRコードで人数分まとめて入館処理を行うため、別々の入場はできません。（お時間をずらして入館される場合は、別々のチケット購入をおすすめいたします）
- 加茂水族館は原則年中無休ですが、施設メンテナンス等により臨時休業となる場合があります。ご来館前に公式サイトをご確認ください。
- ご入館時は現地受付が必要となります。混雑状況によりお並びいただく場合があります。優先入場のチケットではありませんので、あらかじめご了承ください。
- ご購入後のキャンセル・返金はできません。
やむを得ずキャンセルをご希望の場合は、システム手数料500円を差し引いた金額でのご返金となります。

※QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。

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（一社）DEGAM鶴岡ツーリズムビューロー運営「かおるつるおか」