｢トイレをきれいに｣より圧倒的に効果的な文言

人・物・金の合理的な配分を追求する経済学の中でも異色の「行動経済学」がブームです。行動経済学のポイントは、「人は時に不合理な行動をとる」という前提に立っていること。つまり、コミュニケーションのすれ違い、長引くムダな会議、延々と続く説教……など職場に起きる問題は、メカニズムさえわかれば最適な解決法がわかるのです。

本稿では行動経済学の第一人者、青森大学の竹林正樹客員教授による『ビジネスパーソンのた…