自治体向け事業のカスタマーサービスとしてお客様のIT課題に寄り添う仕事の魅力とは

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2022.09.16 09:00
公共事業本部カスタマーサービス部の及川 和紘。東京23区の自治体に向けて戸籍総合システムの導入・保守業務に携わるほか、コンビニエンスストア証明発行システムも担当している。お客様の声を直接聞くことができるカスタマーサービス部での仕事にやりがいを感じている及川。仕事に向き合う上で大切にしていることとは。…
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