【星野リゾート】帰省をあきらめない! 3密回避しながらリベンジ帰省を応援するプランを提供開始

星野リゾート
2021.10.13 10:05
日本の伝統や文化を活かしたおもてなしを追求し、国内外に51施設を運営する「星野リゾート」は、コロナ禍において、幾度となく故郷への帰省をあきらめてきた方に向け、リベンジ帰省を応援するプランを提供開始します。3密回避が徹底された空間で、家族との再会を盛り上げるサービスや、地元ならではの料理とプログラムを揃えています。
背景
コロナ禍において、故郷への帰省を自粛する方が増え、今もなおその傾向が続いています。2021年7月に、日本全国の10代以上の男女を対象に行われた一般調査(*1)では、コロナの影響で2020年は帰省できなかったと答える人が約4割を占めました。ワクチン接種も全国的に広がり、家族や友人に再会したい、故郷の料理を久しぶりに味わいたい、というニーズが高まることが予想されます。そこで星野リゾートでは、3密回避が徹底された空間で家族との再会が叶う、リベンジ帰省を応援するプランを提供します。
(*1)JMRO(日本マーケティングリサーチ機構)
リベンジ帰省プランのポイント
・3密回避が徹底された宿で、安心して家族と再会できる
・久しぶりに再会した家族や友人とみずいらずの時間を盛り上げるサービスがある
・地元ならではの料理、空間、プログラムで里帰りを実感できる
<青森エリア>
(1)青森屋
青森の祭り・食・すこっぷ三味線を満喫し、家族の絆が深まる「あずまし家族旅プラン」
~宿集合・宿解散、安心空間で思い出作り~
青森の文化を満喫する宿「青森屋」では、2021年12月1日から2022年3月31日まで、青森の祭り、食、すこっぷ三味線を満喫し、家族の絆が深まる「あずまし家族旅プラン」を販売します。久しぶりに再会した家族が青森屋に集い、感染予防対策が施された安心な空間で思い出作りができます。生まれ育った青森の懐かしい文化にふれ、家族の笑顔が絶えない時間を過ごせます。
慣れ親しんだ食材を古民家レストランで贅沢に味わう夕朝食
古民家レストラン「南部曲屋」は公園内にある離れのレストランです。夕食は青森で親しまれる魚卵や珍味を使用した「七子八珍(ななこはっちん)会席」を提供します。先付けとして仕立てられたいくらやたこの子、ホヤなどを地酒とともに味わえます。また、朝食では青森で定番のご飯のお供と、それに合うようにブレンドしたお米の土鍋ご飯を提供します。(夕食時のドリンク1杯目はプラン料金に含まれます。)
家族で貸切、心も体も温まるアクティビティ「足湯ですこっぷ三味線」
スコップ三味線とは、音楽に合わせて雪かきのすこっぷを栓抜きで叩く青森発祥のものです。青森屋の公園内にある足湯で、足元を温めながらすこっぷ三味線を体験できます。体験後には、りんご生姜湯を提供します。温かい飲み物で、体はもちろん、心もほっこり温まります。1組貸切で利用できるため、周りを気にせず青森ならではの体験を楽しめます。
昔懐かしい冬の必需品「湯たんぽ」と「綿入りはんてん」を無料貸し出し
冬の青森屋では、体を温めるグッズとして湯たんぽと綿入りはんてんを貸し出ししています。湯たんぽはレトロな雰囲気を感じる金属製で、伝統工芸品「南部裂織(なんぶさきおり)」のカバーをかけます。綿入りはんてんを着て、湯たんぽで温まりながら、館内で過ごすだけでなく、公園散策に出かけるのもおすすめです。
就寝前にも家族団らんを楽しめる「青森のんべぇセット」を客室に用意
地酒、地ビール、お酒のつまみを客室に用意します。食事、青森四大祭りのショー、すこっぷ三味線を体験して心も体も元気なまま、就寝前にも家族団らんを楽しめます。家族の思い出や旅行の思い出を語り合い、家族の絆が深まります。
「あずまし家族旅プラン」概要
期間:2021年12月1日~2022年3月31日
料金:1泊 35,700円~(2名1室利用時1名あたり、税・サービス料込)
含まれるもの:宿泊費、夕食1回(ドリンク1杯目含む)、朝食1回、足湯でスコップ三味線(12:00貸切)、湯たんぽ、綿入りはんてん、青森のんべぇセット
定員:1日1組(2名以上、4名まで)
予約:公式サイト(https://hoshinoresorts.com/ja/hotels/aomoriya/)で宿泊日の7日前まで受付
(2)奥入瀬渓流ホテル
旬の素材を駆使したフランス料理とプライベートツアーで、
家族みずいらずの時間を過ごす「奥入瀬大人の里帰りプラン」
「奥入瀬渓流ホテル」では、2021年12月25日~2022年3月25日の期間限定で、1泊2日の「奥入瀬大人の里帰りプラン」を販売します。青森らしい食材をフランス料理で味わい、家族だけのプライベートツアーで奥入瀬渓流の自然を楽しめる、大人の里帰りプランです。夜には、客室で青森にちなんだお酒やおつまみを楽しみながら、家族みずいらずのひと時を過ごせます。
フレンチレストラン「Sonore」でフランス料理を楽しむ
夕食は、フレンチレストラン「Sonore(ソノール)」で提供します。奥入瀬渓流の自然をイメージした落ち着いた雰囲気のダイニングで、会話を楽しみながら、ゆっくり食事ができます。
メニューは、季節の旬の食材を使用し、フランス料理の技法を元に、青森らしさを表現します。冬のスペシャリテである鮪と野菜を使った冷前菜をはじめ、冬限定のコース料理を世界中から厳選されたワインと共に楽しめます。
青森にちなんだお酒を楽しみながら家族団らん
客室には本プラン限定の「団らんセット」を用意しています。セットの中には、シードルや、地ビール、ごぼうやりんごを使ったおつまみが入っており、会えなかった期間のことや、旅の思い出を語り合うひと時が過ごせます。
【オプション】家族だけのプライベートツアーで青森の名所を訪れる
2日目の午前中には、プライベートツアーでホテル周辺の自然を散策するのがおすすめです。1日1組限定の「3密回避の安心プライベートツアー」では、当日のコンディションや希望に合わせ、奥入瀬渓流、十和田湖、蔦の森の3つのコースから場所を選び、スノーシューや歩くスキーを使って散策します。
過去に訪れたことがある場所でも、ネイチャーガイドと共に散策することで、自然の成り立ちや、その時期ならではの見どころを知ることができます。また、冬に訪れたことがない方は、他の季節からは想像のできない白銀の世界を目にし、新たな魅力を発見できます。
■時間:9:00~12:00
■料金:1名 13,200円(税込)
■7日前までに要予約
「奥入瀬大人の里帰りプラン」概要
期間:2021年12月25日~3月25日
料金:1泊 47,500円~(4名1室利用時1名あたり、税・サービス料込)
含まれるもの:宿泊費、夕食1回、朝食1回、団らんセット
予約:公式サイト(https://hoshinoresorts.com/ja/hotels/oirasekeiryu/)で宿泊日の7日前に予約
備考:仕入れ状況により、提供内容が変更になる場合があります。
<静岡・栃木エリア>
リゾナーレ熱海・界 伊東・界 川治
みんなが楽しい三世代旅行を叶える宿泊プラン「三世代みずいらず旅」
「三世代みずいらず旅」は、大人数でも快適に過ごせる客室に宿泊し、世代を問わず楽しめる体験を通して、三世代でみずいらずの滞在を満喫できる宿泊プランです。対象施設は、熱海の絶景と温泉に浸るリゾートホテル「リゾナーレ熱海」と、全館源泉かけ流しの美肌の湯を堪能できる温泉旅館「界 伊東」、渓流沿いに佇む里山の温泉旅館「界 川治」の3施設です。
1 快適に過ごせる広い客室
家族が一緒に快適に過ごせる広い客室を用意します。日中はゆったりとしたリビングスペースで過ごせる一方、夜は2つに分かれたベッドルームでプライベート感を確保し、それぞれの家族がゆっくり眠ることができます。
2 家族の会話のきっかけが生まれる、オリジナルの「思いだすごろく」
家族の思い出をたどりながら進むオリジナルの「思いだすごろく」を用意します。お正月、入学式、運動会など、四季のイベントをたどっていく内容で、参加者は止まったマスのイベントに関して、思い出を話します。過去の思い出や、離れて過ごした期間に起こった出来事が話のきっかけとなり、会話が盛り上がります。また、すごろくを持ち帰ることもできるため、自宅に帰ってからも楽しむことができます。
3 家族の絆がより深まる「三世代ピンポン」
広々とした客室に、大人数で囲めるように円形に作られたオリジナル卓球台が登場します。卓球台は各施設の地域性を活かしたデザインになっています。また、通常サイズのラケットに加え、約3倍サイズのビッグラケットと、約1/2サイズのミニラケットが用意されているので、難易度を工夫しながら世代を問わず一緒に楽しむことが可能です。ラリーに熱中しているうちに自然と一体感が生まれ、家族の絆がより深まります。
「三世代みずいらず旅」概要
期間: 2021年11月1日~通年
施設:リゾナーレ熱海、界 伊東、界 川治 
料金:リゾナーレ熱海 大人1名 26,250円~、子ども1名 13,700円~
   (大人4名+未就学児2名1室利用時1名あたり、税込、朝食付)
   界 伊東 1泊 大人1名 24,000円~、子ども1名 12,000円~
   界 川治 1泊 大人1名 22,000円~、子ども1名 11,000円~
   (いずれも、大人4名+未就学児2名1室利用時1名あたり、夕朝食付、サービス料・税込み)
予約:公式サイトより宿泊日の4日前に要予約 
国内18施設を展開する温泉旅館ブランド「界」では、
長らく会えなかった家族、友人との再会を祝うプラン「温泉再会プラン」提供開始
コロナ禍で長らく会えなかった家族、友人が温泉旅館で、楽しく再会のひとときを過ごす「温泉再会プラン」を10月13日から発売します。このプランでは、界の「樽割セット」をはじめとする温泉再会グッズ3点が客室に用意され、プライベートな空間で感動の再会の場をもつことができます。温泉旅館に滞在し、名湯に浸かってこれまでの疲れをいやしつつ、再会の喜びや感動をわかちあってほしいという願いのもと誕生しました。安心な対策がされた温泉旅館で、笑顔あふれる時間を過ごすことができます。
「温泉再会プラン」概要 
期間:2021年11月1日~温泉再会グッズがなくなるまで
料金:1泊32,000円~ (2名1室利用時1名あたり、税込、2食付)
予約:公式サイトで宿泊日の期日までに予約
<最高水準のコロナ対策宣言>
【1】衛生管理
星野リゾートでは、コロナ対策の一環として、お客様の健康と公衆衛生を考慮し、以下の対応を行っております。
・チェックイン時の検温実施
・通常の客室清掃に加え、ホテル館内のアルカリ電解水による清掃と拭き上げ
・館内各所に除菌用アルコールを設置
・全客室に手指消毒用アルコールを設置
・レストラン入店時に全てのお客様へ手指のアルコール消毒を実施
・食器類(お皿、グラス)やカトラリーの高温洗浄(80度以上)、食事用トレイの除菌洗浄
・フロントにパネルやビニルシートなどのパーテーションを設置
・館内での接客業務の際にマスクを着用
・スタッフの健康と衛生面の管理徹底(出社前の検温と記録確認)
・湿度40%以上を保つ加湿器を全客室に設置(星のや東京、沖縄県内の施設を除く)
・レストランにおけるメニューのQRコード化(界ブランド全施設)
【2】3密回避
密閉、密集、密接の3つの「密」を回避する滞在を作るべく、以下の対応を行っております。
・大浴場の混雑度がスマートフォンで分かる3密の見える化および混雑予測サービス実施(一部)
・滞在中、混雑が確認された場所での、入所・入店規制
・レストランの混雑状況を管理し、入店時間の分散化
・チェックアウトのフロント精算時に、入列規制を適宜実施
・客室でのチェックイン対応(星のや・界)
・パブリックスペースへのCO2(二酸化炭素)濃度測定器の配備
・自然換気、機械換気など、建物の設計にあわせた換気の徹底
【星野リゾート】コロナ対策まとめ

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