デキない上司がやりがちな「命令口調」の大弊害
東洋経済オンライン
2020.09.14 07:30
新卒で日本航空のCA(キャビンアテンダント)として働き、国際線ファーストクラスで数多くのVIPや経営者をもてなしてきた清水裕美子さん。彼女が「一流の人ほど偉そうにせず、謙虚な人が多い」と語る理由とは? さまざまなCA経験から知見を集約した『ファーストクラスCAの心をつかんだ マナーを超えた「気くばり」』から一部抜粋・再構成してお届けする。

超一流の方はとても謙虚な方ばかりです。誰もが認めるような…

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